急にネットが繋がらなくなる！？

質問

おとといまで普通にネットに接続することができていたのですが、
急に昨日接続ができなくなりました。
復旧をこころこころみたのですが、何をしても復旧しません。
今は自分のパソコンからこの書き込みをしているのですが
繋がらなくなったのは父のパソコンです。
ちなみに私のパソコンは自分で接続をしたのである程度わかるのですが
父のパソコンは業者の方に設定していただいたのでどうすれば
いいのかわかりません。
どうすれば再度つなげることができるかわかる方がいらっしゃったら
教えください。宜しくお願いします。
かんたんに私がわかっていることだけお伝えしておきます。
・無線内蔵型のパソコンで無線接続
・広域でBIGLOBEで接続
このくらいの情報だけではわかりませんか？
すごく困っているので宜しくお願いします。

回答No.3

violet430

親機か子機の故障を疑います。
親機の電源を入れ直しても駄目なら、親機や子機の交換をして下さい。

回答No.2

foitec

＞急に昨日接続ができなくなりました。

何かメッセージが出ませんか？
それを書いてください。

＞復旧をこころこころみたのですが、何をしても復旧しません。

具体的に何をしたのかすべて書いてください。

＞私のパソコンは自分で接続をしたのである程度わかるのですが

同じOSで接続元が無線LAN（ルータ）なら同じ設定にすればOKでは？

まず、ルータに接続できないと話になりませんのでね。

結局のところセキュリティソフトがウイルス検出してネットワークを社団というオチではないでしょうね？
（確かめてくださいね）

回答No.1

mendokusa

まずは無線ルータの電源入れ直しで。

無線のトラブルはメーカのサポートに電話してください。
(独自の無線ユーティリティが入っている場合が多いので)