プリンタのエラー

質問

プリンタで印刷をしようとしているのですができません。
使っているのはキャノンのMP630の複合プリンタなのですがスキャナで読み込むとデータはパソコンに来るのですが、パソコンから印刷をしようとしたりインク残量を確かめようと、添付したウィンドウが出てきて印刷できません。デバイスマネージャーにはUSB印刷サポートが正常に動いていて、一度消去もしてみました。その他、最新ドライバのインストール、USBケーブルの差し替え、プリンタのコンセントを抜く、通常のプリンタの設定などを確かめてサポートセンターにも問い合わせたのですが原因がわかりませんでした。
試しにノートパソコンをつないでみたら印刷することができました。
使っているパソコンはドスパラの Lightning X4Aです。OSWindowsVistaです。
解決方法がわかる方、コマンドプロントなどでどこが原因なのか調べ方を知っている人がいたら回答お願いします。

回答No.1

draft4 · ベストアンサー

vista用のプリンタードライバーの再インストールしてみましょう

補足

これはキャノンのVista用ドライバということでいいのでしょうか？

回答No.3

heyboy

ドライバーを探したら
WindowsVistaでも
３２ビット版と６４ビット版の両方が
存在していますので
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/pixusmpdriver.html#addon
両方のドライバーを試してみたら
いかかが？
それでダメであれば
プリンター側の故障が考えられます。

補足

試してみましたがだめでした。
ノートPCでは問題ないのでパソコン側だと思います。

回答No.2

draft4

どこのプリンター使ってるんですか？

補足

キャノンのMP630です