毎日 ストップエラー

質問

中古のHDDに交換したからか、以下のストップエラーが毎日発生します。
この場合どんな対処をするべきでしょうか？
翻訳はしてみましたが結局なにをどうすべきかわかりにくいんです。
わかる方、専門家の方のアドバイスお願いします。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
the problem seems to be caused by the following file: win32k.sys

PAGE_FAULT_IN＿NONPAGED＿AREA

if this is the first time you've seen this stop error screen restart your computer.

if this screen appears again follow these steps:
check to make sure any new hardware or software is properly installed.

if this a new installation ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

if problem continue disable or remove any newly installed hardware or software.
disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
if you need to use safe mode to remove or disable components restart your computer press F8 to select advanced startup options and then select safe mode.

Technical information:

***STOP:0X00000050(0XD28F7CA4,0X00000001,0XBF802F52,OXOOOOOOOO)

*** win32k.sys - address BF802F52　base at BF800000, Datestamp 48025f2a

回答No.4

gungnir7 · ベストアンサー

>突然フリーズしてしまってマウスポインタも動かない状態のまま
>ＨＤＤのアクセスランプ消灯という現象にもなります。
>これは特定のアプリに関係なくログオン後すぐだったり、ＩＥ実行時だったり色々です。

突然のフリーズですから、心情的にはHDDの損傷に想いが傾くところです。
ですが、テストで不良セクタなしと出ているのでしばらく処分保留でしょうか。
金銭的な余裕があるのなら、新しいHDDで試してしまうことです。
突然のフリーズでは作業もできませんから、私なら問答無用でこうします。

>ェックデスク終了後に正常にシャットダウンできず強制電源ＯＦＦさせてしまった場合は
>ェックディスクを完了した意味がなくなってしまったりするのでしょうか？

いえ、大丈夫です。チェックディスクの結果はマーキングされ保存されています。

>20ＧＢのＨＤＤで使っていたＸＰのイメージを40ＧＢのＨＤＤに復元して使っておりますが

直観的にはダメだと思います。HDDに関するレジストリの情報に整合性を欠いているはずです。
こういうのはシステム要件が違うので、当たって砕けろの世界です。
20Gと40GのHDDではドライバもマッピングの情報もバラバラでしょう。
なら煩雑にページエラーで落ちるのも道理です。

ちょっと詳細が不明なので何ともですが、今回の件はこれが原因かなという気も致します。
とりあえずは一からOSのインストールをして様子をみて下さいという所に落ち着くようです。
それで問題が解決されないようならHDDの相性ということで諦めた方が精神衛生上良さそうです。

お礼

ご丁寧かつ専門性の高いアドバイスをしていただき感謝しております。おっしゃるとおりHDDのドライバが違うという点などは見落としてました。
私も最終的には面倒ではありますが新規インストールしてみるしかないのかなとは思っておりました。
ソフトメーカーの担当者がいうには40Gに復元しても大丈夫との回答でしたので、けっこうあてにならないものだなあ思っております。苦笑

まずはインストールして様子をみてみます。
アドバイスのほうありがとうございました。

回答No.3

Donotrely

経験的には、
インストールしたソフトや接続した機器のドライバにバグがあるか、競合して起きた可能性が高いですね。

そういうソフトに心当たりがあればアンインストールし、
そういう危機に心当たりがあれば切り離し、

それでしばらく運用して様子を見るくらいでしょうか。

回答No.2

goold-man

＞PAGE_FAULT_IN＿NONPAGED＿AREA
＞STOP:0X00000050

参考URLをご覧ください。
「Windows ベースのコンピューターでエラー メッセージ "STOP 0x00000050" または "STOP 0x0000008e" が表示されることがある」
　HaxDoor ウイルス（亜種）に感染している場合に発生することがあり。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/903251/ja

回答No.1

gungnir7

そこに書いてあるのはページフォルトでエラーが発生しているから
新しく何か機器を入れたり、プログラムをインストールしたのならそれを点検してくれ、
その上でリブートしてセーフモードに入って調べてくれと言っています。

セーフモードで入っても、切り分けができるくらいで解決しません。
解決法は例えばこんなのがあります。
スワップで発生しているようなので、こちらで直ると思います。

http://shin.s-ence.org/archives/2008/10/27202.html

おまけで
http://ch00288.kitaguni.tv/e248045.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
作業のほうやってみました。たしかにメモリダンプを完全に設定していたのでそちらを無しとし、さらにチェックディスクを実行しました。
しかし、肝心のＯＳがあるＣドライブではフェーズ4の60％あたりでＨＤＤへのアクセスランプが消えてしまい、ウンともスンともいわない状態になりました。　
ですので、いったん電源ＯＦＦし再実行したところめでたく完了したのですが、その後シャットダウンさせたら、又ウンともスンともいわなくなる状態になりましたので、やむなく強制電源ＯＦＦし再起動し使っている状態です。

そこでですが、チェックデスク終了後に正常にシャットダウンできず強制電源ＯＦＦさせてしまった場合はチェックディスク（不良セクタを回復するモード）を完了した意味がなくなってしまったりするのでしょうか？

それと質問に書き忘れた不具合としてストップエラーの他に突然フリーズしてしまってマウスポインタも動かない状態のままＨＤＤのアクセスランプ消灯という現象にもなります。
これは特定のアプリに関係なくログオン後すぐだったり、ＩＥ実行時だったり色々です。
こういう現象の場合なんのエラー表示もないので検討つけづらいのですが、ＨＤＤ自体に不具合があると思っていいのでしょうか？
どう思われますか？
なにか対処法などありましたらお教え下さいませ。

補足

ちなみにＨＤＤのほうはＨＤチューンでチェックした限りではヘルス状態は良好、不良セクタはなしと判定されております。
音のほうもアクセス音程度はありますが異音というべきほどのものはないです。
ただ、以前20ＧＢのＨＤＤで使っていたＸＰのイメージを40ＧＢのＨＤＤに復元して使っておりますがそれがダメということもあるのでしょうか。
メーカーのほうからは問題ないはずといわれておりますが・・・