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立ち上がらなくてこまっています!
昨日、テフラグをして無事に完了し、 普通に閉じたのですが、 今朝立ち上げたら、このようなメッセージが出て 立ち上がらなくなってしまいました。 どうすればいいかわかりません。 助けてください。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: If this is the first time you`re seen this stop error screen,restart your computer.If this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is proprerly installed. If this is new installation. Ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problem cotinue,disable or remove any newly installed hardware or software.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup Options,and then select safe Mode. Technical information: ***STOP: Ox40000080(Ox815afafo,Ox8143004,Ox00000000,Ox00000001) パソコンにあまり詳しくないので、 詳しく教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
たとえば、USBのスキャナやプリンタ、Pocket PC Camera などの外部デバイスを接続してる場合、いったん取り外してから起動してみてください。 そのほかに考えられるのは ・ウイルスチェックプログラムの不具合 ・チップセットなどのハードウェア関連のトラブル ですが、このあたりは知識がなく、詳しいことはわかりません。 参考URLは最終手段の修復セットアップ。
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- goro560
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その前に、それらのソフトまたはハードをインストールするのにウインドウズをアップデートする必要があるのかどうか、ソフトまたはハードのメーカーに問い合わせてみてくれ、というようなことが書いてあります。 それでだめなら、#1のようにしてみてください。それでもだめなら、ちょっとわかりません。
- goro560
- ベストアンサー率34% (152/447)
とりあえず、立ち上げなおしてまた同じエラーが出たら、次のようにしてみてください。そうなる前に新しいソフトまたはハードウエアをインストールしたのであれば、それらをアンインストールするために、まずF8キーを押しながら電源を入れ、表示された画面でセーフモードを選んで立ち上げてください、というようなメッセージですね。パソコンには詳しくなくても、落ち着いて読めばある程度は書いてあることが分かりますよ。