仕事についてご相談です

質問

こんばんは。

IT系のエンジニアをやっております。

昨年あたりから、通常なら3、4人でやる業務を
自分1人でやるようになりました。

正直仕事がうまく回せず、あっちやったらこっち、これやったら
あっち・・など、焦ってどれも中途半端な状態になり、
終わる目処が見えなくなり破綻状態になります。
また途中トラブルがあれば、それに対応し他の仕事は
できません。毎日夜中にタクシーで帰宅しています。

周りからのプレッシャーやストレスで調子も悪く、会議中では
情け無い話ですが「もう無理です・・」と心が折れてしまい
発言をしてしまったこともあります。

そんなこんなで結局は、部署の同僚にヘルプを貰うのですが、
私自身、1人で業務を完遂できない結末から、達成感を得られず
むしろ惨めな感覚が前に出るようになりました。

また毎回未経験の技術の仕事をするのですが、
ミスなどが相次ぎ、これが気持ちの落ち込みに輪をかけています・・。

なんというか、毎回このような状態で時間を費やす割には、
自信が付かないですし、また周りへの申し訳ない気持ちもあります。

負荷の高い業務でも、やり方を考えればこなせるようなことは
あるのでしょうか・・？。

いつまで経っても自分を改善できない場合、
どうすれば良いかかなり悩んでいます・・。

私個人としては、仕事の負荷を先ずは下げて貰いたいですし、
なんとか実績を出して、今の会社でやっていける自信をつけたいです。。

お手数ですが、ご意見を頂けると助かります。

回答No.1

lv4u · ベストアンサー

>>昨年あたりから、通常なら3、4人でやる業務を
自分1人でやるようになりました。

元々が３，４人でやる業務を１人でまわしていくのは、通常は無理でしょう。ただ、「業務は変わらないが、なんらかのサポートシステムを構築・導入した」あるいは、「業務のやり方を変えて、余計な作業が無くなった」という環境の変化があれば別ですけどね。

単に、人減らしをしただけなら、質問者さんのように仕事をうまく回せず、「もう無理です・・・」になるか、優先順位の低い仕事を処理しないて、いわゆるバックログが増えていくことになると思えます。

>>また毎回未経験の技術の仕事をするのですが、
ミスなどが相次ぎ、これが気持ちの落ち込みに輪をかけています・・。

毎回未経験の技術ってのは、ＩＴ系では多いですよね。他業種なら「仕事の為の勉強？そんなの休憩時間とか、自宅でやれよ！」と言われてもしかたないですが、ＩＴ系の仕事は、「勉強＝仕事」と考えていいと思います。堂々と勤務時間中に、未経験の技術に関する書籍を読むとか、サンプルプログラムを打ち込んでみるなどして、新しい技術が使えるように知識と経験を増やすことが必要だと思います。

>>負荷の高い業務でも、やり方を考えればこなせるようなことは
あるのでしょうか・・？。

それは、あるとは思います。たとえば、半日かかるような神経を使うチェック作業があるけど、５人日くらいの工数をかけてチェックプログラムを作成したら、１０分で完璧に作業が終わるようになるとか。

私は、プログラマですが、開発・テストをやっていると「神経を使う、時間がかかる作業ではあるけど、毎回似たようなパターンの作業」ってのがあったりしますので、暇なときに、自分の作業を楽にするためのプログラムを作って、ちょくちょくバージョンアップしながら使っています。もし、そういうプログラムが無いとしたら、作業時間が増えて、しかもケアレス・ミスがいくつも発生していると思います。

もちろん、「自分の仕事ためのプログラム開発」ってのは、時間と気持ちに余裕がないとできないと思います。私は、「金曜日はできるだけ余裕を作って、その日は、できるたけ自分の作業改善のために使う」なんてやっています。

>>私個人としては、仕事の負荷を先ずは下げて貰いたいですし、
なんとか実績を出して、今の会社でやっていける自信をつけたいです。。

まずは、自分の仕事をリストアップして、おおまかなスケジュール表にまとめることだと思います。そして、仕事をしたら、実績を記入してゆく。もし、飛び込みの仕事が多いとしたら、それは実績値に反映されると思います。そうすれば、客観的に「仕事の負荷が大きい」あるいは「自分の実力が無いから」が判明すると思います。そのリストを見て、前者だと思えば、上司との負荷に関する交渉も可能になると思います。

もし、余裕があれば、個人的にRedmine等のプロジェクト管理システムを導入して使うのもいいと思います。自分ですべき仕事の管理が楽になります。