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オークションのキャンセル料金支払いの義務
オークションより３万円の商品を落札したのですが、出品者の対応が とても普通の対応でなく住所を教えるのも恐怖を覚える人物でした。 そのため、このまま住所を伝えずマイナスは付きますがキャンセルをしたいと考えました。 キャンセル料を支払うつもりではありましたが、こちらの情報を伝えるのも とても恐いので出きず。。 相手よりキャンセル料金を支払わなければ法的な対応をするとあり ３マン円の５パーセント（キャンセルによるオークション手数料）を 払えとのことです。 １５００円の額ではありますが、やはり簡易裁判のようなもので 対処をしてくるのでしょうか？ このままマイナス評価で終わるのはむしがよい話になるのでしょうか。 申し訳ないですがすぐに支払えといわれ恐怖しています。 どうかお助け下さい。
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- poolisher
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- akak71
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- poolisher
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支払に法的根拠のないものは支払う必要はありません。 ヤフオクは自分たちは場の提供者であって、契約代理・仲介者ではない としていますから、あなたの個人情報がヤフオクから出ることはありま せんから、実態として契約は完了していないのです。 従って、完了していない契約のキャンセル料を払う必要はありませんし 実際問題あなたを訴える手段もありません。 「売買に際して、その信用取引の実行に懸念が生じたので中断する。 本売買に関して一切の要求を拒否する。」 後は無視しなさい。
お礼
ご回答ありがとうございます。「売買に際して、その信用取引の実行に懸念が生じたので中断する。本売買に関して一切の要求を拒否する。」ということなんですね。。とても頼りになる回答で助かります。手数料は実際にオークションより相手に掛かる分を考えると辛い物がありますが、本当に相手が悪かったのか文章からも危険な予感がしたので無視しておきたいと思います。
- k-ayako
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ヤフオクのガイドライン通り（＝ヤフオクの正規のルール）で考えれば「手数料は徴収してはならない」となっています。 だけどオークションのルールとして「キャンセルはできない」となっています。 キャンセルするために正当な理由があれば「キャンセルしてもいいけど悪い評価がつきます」としているわけですよね。 オークションガイドラインでは禁止されている手数料徴収ですが、キャンセルされた側に立って考えてください。 出品には手数料がかかります。（無料出品もありますが）そして「注目のオークション」他のオプション設定をしている場合、さらに手数料がかかるのです。実際は無料出品でオプション設定していなかったかもしれませんがそれを確認する方法はありません。 注目のオークションも1000円程度かかってでも「売りたい」としている人もいますからね。再出品となるとまたお金がかかるんですよ。 相手が請求しているのは「システム手数料」ではなく「キャンセル料」なわけですよね？もし出品時にそのような記載があれば、それを了承していますから支払うべきだと思います。 記載がないとしても「キャンセルするようなマナー違反は想定していない」のが普通ですから、キャンセルによって実質的な損害が出ていると考え、コトを大きくするより支払ってしまった方が精神的にも良いかと思いますよ。 キャンセルってね、本当に頭に来るんですよ。
お礼
ご回答ありがとうございます。「キャンセル料」と書いてしまいましたが、厳密にはオークションへ支払う出品落札の手数料」のことでした。申し訳ないです。出品に１０円＋落札金額の５パーセントのことでしたｍ（ ）ｍ
- abechi
- ベストアンサー率26% (26/97)
理由はともかく貴方が悪い。 相手は普通じゃない＝品物に関係ないでしょう？ 人がらがイヤダ やくざ風だから。警察風だから 外国人風だから、 元前科物だから 障害者だから 貴方が思ってるだけですからね？ これは、間違いなく相手が仕方がないから 5％で簡便する妥協案ですよね？ そもそも。身の危険を感じたといえば 取引無効なんて有りえません。 １５００円ですか？ それで、和解出来るなら３万と住所教えないでよい＝ 命すくわれると思うなら払えば良いのでは？ 道徳的、法的も貴方のが100％悪いよ。 ３万払って品物を受け取れば 正論です。
お礼
申し訳ないです。特定されるのを恐れて詳しくは掛けなかったのですが、商品が正規品でないことが落札後に分かってしまいそれによるキャンセルなんです。そしてトラブルへ。。ということでした。補足ですみません。
- draft4
- ベストアンサー率21% (1275/6017)
出品者がちゃんとキャンセルの手続きをすれば落札によるシステム使用料はなくなりますから、それをYahooに支払う必要がなくなりますから、とーぜんキャンセル料も発生しません。 落札者都合でキャンセルしてください、そうすればシステム料も発生しませんので、とメールしてください。 連絡を取り合っていない相手です、法的な手続きをする方法はありません(^^;
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうだったんですか。。キャンセルを出品者がすれば料金は掛からなかったんですね。無知による質問申し訳ありませんでした！でも安心しました。。
- yamato1957
- ベストアンサー率24% (2279/9313)
その出品者に「落札者都合で削除してもらえば手数料発生はございませんが？」と聞いてみたら？。 まぁ・・変な輩とこれ以上関わりたくなければ1500円を振り込んでやれば？。
お礼
ご回答ありがとうございます。 自分としても支払いたいのは山々なのですが、すごく恐くてメール画面を開くのも恐怖なんです。。
お礼
ご回答有難うございます。参考にさせていただきます。