TeamViewerについて

質問

遠隔操作ソフトのTeamViewerを間違って商用目的用でインストールしてしまい

トライアル期間完了のダイアログにてライセンス版を購入ください。

との表示が出て、ソフトを利用できません。

色々調べ上記の様に間違って設定したみたいで、

ソフトをアンインストール後再インストール→個人使用にて登録しましたが

起動後、トライアル完了と同じ症状です。

どうすれば、個人使用の設定にて利用できるかご教授願いたいです。

レジストリ等の問題なのかわかりませんが、どなたかご教授願います。

ちなみにバージョンは最新版です。

よろしくお願い致します。

回答No.3

NakaTakapu3

まず、職場ネットワークでない個人のネットワーク環境でPCを接続します。
ソフトをアンインストール後再インストール時「個人使用」で登録します。
この時点ではまだ「商用」の認識になっていますが、『ライセンス延長』メニューが有りますので、そこで「個人使用」に変更すれば可能です（メールアドレスを登録するよう聞いてきますが）。

回答No.2

teamviewer

こんにちは。
TeamViewer GmbHと申します。
TeamViewerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社カスタマーサポートにお問い合わせいただく前に、以下の点をご確認くださいませ。
・プライベートでのご利用か
・TeamViewerをセットアップしたコンピュータが、職場などのネットワークに接続されていないか

TeamViewerはソフトウェアが自動で、プライベートご利用か否かを接続環境などから判断致します。企業や何らかの団体のネットワークに接続されたコンピュータでは無料版をご利用いただけないこともあり、この場合には、商用のライセンスのご購入が必要になってまいります。
さらなる詳細は弊社ウェブサイトをご確認くださいませ。

TeamViewerでは現在、日本人向けカスタマーサポートが準備段階にあり、日本語でのサポートをご希望の方には、お時間をいただいた上で、メールにて対応致しております。
英語でよろしければ、お電話でご相談を承ることも可能ですので、弊社ウェブサイトをご確認くださいませ。
よろしくお願いいたします。

参考URL：

http://teamviewer.com/ja/help/support.aspx

回答No.1

486HA

「TeamViwer」のサポートに相談してください。
http://support.teamviewer.com/index.php?languageid=12