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フォトショップインストール

先日ペンタブレットを購入し、付属していた Adobe Photoshop Elements5.0をインストールしようとしたのですが、 シリアル番号を入力した後に 「更新する必要のファイルが使用中です。 Adobe Updater Manager」 と出てしまい、先に進みません。(画像参照) 開いているウインドウはすべて閉じているのですが・・ ちなみにPCはウインドウズVistaを使用しています。 どうしたら良いのでしょうか?

みんなの回答

  • natomaru
  • ベストアンサー率37% (75/202)
回答No.6

1)Adobe Updater Managerを指定して無視を選んでインストール出来ませんか?インストールが済んでからUP出来ますから。 参考までに。

noname#245250
noname#245250
回答No.5

アドビの場合なぜか知りませんが、開いていたソフトを閉じてもだめな時、私はログオフ・オグインしています。再起動より早いし。

  • JOLOGS
  • ベストアンサー率34% (160/463)
回答No.4

> タスクマネージャーでも終了していることを確認しました プロセスも確認しましたか?

  • AA1147
  • ベストアンサー率45% (303/667)
回答No.3

補足で『ソフトのインストール後になぜ再起動が必要なのか』 http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060607/240304/ の事前の状態と考えます。

  • AA1147
  • ベストアンサー率45% (303/667)
回答No.2

電源切断後 再起動→インストール してみてください。

  • kichi8000
  • ベストアンサー率41% (660/1584)
回答No.1

アドビ製品のインストール済のソフトが起動しているからです。 思い当たるものはすべて終了してください。 インストール時に、「起動しているソフトをすべて終了してください」と、出ていたはずですが。

shibazakura
質問者

補足

開いているソフト、ウインドウはすべて閉じ、タスクマネージャーでも終了していることを確認しました。 その後で再試行してもダメでした・・。

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