フォトショップについて教えて下さい！

質問

質問お願い致します。
以前、パソコンにAdobeの Photoshop Elementsをインストールしました。
引越しをし新しくパソコンを買ったので
USBメモリにsetup．exe等全てのファイルをとり
新しいパソコンにインストールしたところ
買った当初と同じくシリアル番号の入力を求められました。
しかし、箱も書類関係も全てなくなってしまい分かりません。
こういった時は、どう対処したらよいのでしょうか？
あきらめて新規購入しないといけないのでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.3

times3

ユーザー登録してあるのでしたら、メーカーに問い合わせてください。

ユーザー登録していなかったら買い替えですね、インストールどころか起動すらしませんので（シリアルの入力画面から先に進みません）

お礼

ご回答ありがとうございました。諦めて買い替えます。

回答No.2

sanakazu

CDもシリアル番号（控え含む）もない状況なのですよね？ユーザー登録すらされていない状態でしたら、買い直すしかないように思います。あなたが購入した記録がAdobeサイドに残されているようなら、問い合わせて何らかの対処を望めるかもしれませんが・・・。

お礼

ご回答ありがとうございました。諦めて買い替えます。

回答No.1

norosi

状況がわかりませんが？？？
> USBメモリにsetup．exe等全てのファイルをとり
古いパソコンのHDDからコピーしたのでしょうか？
それであれば無理です、レジストリにもインストール情報が書かれていますから単純にコピーしただけでは起動しません。

> 箱も書類関係も全てなくなってしまい分かりません
あきらめて新しく買いなおした方がいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。諦めて買い替えます。