NEC LL550/7のトラブル

質問

友人から相談受けたのですが　エクセル　ワード等文字入力する時に限って　〔￥〕が連続で勝手に打たさります。エクセル　ワードを終了しても　時々　ポンと言うような音が何度かなります。キーボードの接触不良と考えたほうがよろしいでしょうか？。宜しくお願いします。

回答No.1

kaijimirai

それだけでは・・・なんとも

ただ、可能性的には、おっしゃるとおり、キーボードエラーでしょう。

キーボードエラーの対処の方法

本体の電源を切り、裏にして、キボードに異物がないか確認をさせてください。それと、飲み物をこぼしたり、していないかどうかの確認

他に症状がないどうか？　例えば、立ち上がりが遅い・エラー頻発など（複合的にあればマザーくさくもなる）

可能性１　　キーボード　
　　　　　　分解できれば、キボードのコネクタを挿し直してみる

可能性２　　マザー
　　　　　　これはノートの場合は、メーカー送り

可能性３　　まれに上記＋の症状　OSのエラー　HDDの故障　ウイルス
　　　　　　これは、複合的エラーなら考えられますが、単体では、
　　　　　　あまり考えられないでしょう。

切り分けするなら、デスクトップ用のキーボードをつけて、正常に
動けば、まず、キーボードエラー　交換でOK　

まあ　情報が少ないのでこんなところでしょうか

お礼

アドバイス有難うございます。

外付けキーボードでやってみましたが　こちらでは　なんとか使えそうですが　一旦　本体側のキーに触れると　即　またエラーが発生するようで　キーボードの故障と考えたほうがいいと判断しました。しかし　メーカーは部品の単体はまず出さないでしょうし　ネットで中古や同じ機種を探しても　あまり出てなく　持ち主とこれからどうするか相談してみます。この度は　お忙しい中　有難うございました。