Vistaの追加シリアル発行

質問

自作マシンですが、動作不安定状態から抜け出せず回避手段として思い切ってマザーボードを交換したらＯＳの認証が受けられなくなってしまいました。Vistaを新規に購入するのも費用がかさむのでシリアルの追加発行を検討しているのですが、どうやったら発行してもらえるのかマイクロ社のホームページにアクセスしてもわかりませんでした。
なお、ＭＢ交換後の動作は安定しているようです。
どなたかおわかりの方がいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.2

yamato1957 · ベストアンサー

Windows認証画面が出てきますが、その画面にマイクロソフトへの
認証依頼が出来る電話番号が書いてあります。
その番号に電話すると担当者が認証したい理由を聞いてきますから
「マザー交換」と言えば、新しい認証番号を教えてくれます。それを入力したらＯＳが認証されます。

お礼

早速の回答、ありがとうございます。
再認証という手段が用意されているのですね。
次回、Windows認証画面が出てきたら電話認証依頼を
試みてみたいと思います。

回答No.3

FoolsgooNG

＞マザーボードを交換したらＯＳの認証が受けられなくなってしまいました
自作パソコンですね
早とちり、貴方の場合は「再認証」が必要だと表示されているはず

回答No.1

e0_0e_OK

今までのシリアルで電話認証も通らないですか。