エラーメッセージ「STOP: 0x0000007F」で起動できません

質問

ご覧頂ありがとうございます。

windowsのupdateを行って再起動をかけた際にブルーのバックになり
エラーメッセージとして以下の表示が出てきました。

Technical Information
STOP 0X0000007F(0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

いくつか投稿を見させて頂き「0除算エラー」でソフトウェア等に障害があるということはわかったのですが、PC初心者でこのようなエラーも初めてなため解決法が解からず困っております。

よろしかったら解決法などを詳しく教えてもらえないでしょうか。
宜しくお願い致します。

スペックは以下のようなものを使用しております。
Windows xp
Home Edition
Version2002
Service Pack 1
Dell X200
Pentium(R)III CPU - M 933MHz
930MHz 632MB RAM

回答No.5

dasaltew

こんにちは。

　ServicePack１では、マイクロソフトMicrosoft社のサポートが受けられません。
　MicrosoftUpdateも含めて、ＯＳやプログラムに脆弱性をかかえたまま、ウェブサイトに接続するのは大変危険だと認識します。

　プログラムが起動できないという、次の方も↓ServicePack２に移行されるようですので、ご検討されたらいかがでしょうか。

http://pcsoft.okwave.jp/qa3034545.html

　ご指摘のようなTechnical Informationのエラーメッセージは回避できる可能性が高いと思います。

　ServicePack２はこちらです。↓

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx

http://www.microsoft.com/japan/athome/security/protect/windowsxpsp2/Default.mspx

回答No.4

violet430

メーカ製パソコンなら一度パソコンを再セットアップすることです。
再セットアップして再発なら修理を依頼して下さい。

回答No.3

goold-man

NO1追加
＞RAMのテストとはどうすればよいのでしょうか

NO2の方が回答されたので・・・詳細は参考URLをごらんください。
Windows のメモリ診断は、最初の4GBのRAMのテストに制限されています。フリーソフトに「メモリーの診断を行う定番フリーソフトMemtest86というのもあります。

「Windows メモリ診断ユーザー ガイド」
参考URL

http://plaza.rakuten.co.jp/tohenbk/diary/200305250000/

http://f32.aaa.livedoor.jp/~kobun/index.php?Memtest86

参考URL：

http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp

回答No.2

noname#57929

＞RAMのテストとはどうすればよいのでしょうか。
何でも良いからフロッピディスクを入れて電源ONする。
ブルースクリーンがでないでフロッピが入ってますよと文句が出てきたら正常です。
理由：ここまでのプロセスでROM（BIOS）をはじめメモリ、HDD、マザボの認識テストは完了するからです。

正常ならばHDDのWindowsファイルの問題。
・物理的な書込みのトラブル・・・いわいる故障です。
・論理的な書込みのトラブル・・・いわゆるインスト大失敗です。

回答No.1

goold-man

＞STOP 0X0000007F

「STOP 0x0000007F エラーの一般的な原因」

0 除算エラーは、メモリの破損またはその他のハードウェア やソフトウェアの障害が原因。
RAM のテスト。不良の場合交換。
コントローラ、カード、またはその他の周辺機器を取り外してみる。
マザーボードの交換。

＞windowsのupdateを行って再起動をかけた

SP1でupdateしたのですか？
SP1はサポート終了していますから、セキュリティ更新がなく危険ですのでSP2にすべきです（サウンドドライバを最新にするかどうかなどサポートで調べてから当てる）

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/137539/ja

お礼

早速のご返答ありがとうございます。

ご返答に対しての質問になってしまい申し訳ないのですが、RAMのテストとはどうすればよいのでしょうか。また不良の場合は修理に出すしかないのでしょうか。
よろしかったら参考になるURLなどを教えていただければ幸いです。

また、sp1でのupdateがやはり原因なのでしょうか。
宜しくお願い致します。