症状から何処が故障しているか分かりますか？

質問

こんにちは、Ｐｈｏｅｎｉｘ００１と申します。
　早速質問に移らせていただきます。

　パソコンを使用中、パソコン本体が悪いようで、時々次の症状が出ます。
■起動中、窓を開けて外気に触れる（そして部屋の温度が下がる？）とウィーンという異音がする。
■パソコンを起動中、（何もしていないのに）突然再起動が発生する。
■パソコンをスリープボタンで切っておくと、電源ボタンを入れたとき、すぐに起動完了にならず、初期起動からスタートする。
　パソコン本体の、どこら辺が悪いのでしょうか？
　また、どれくらい深刻なものなのでしょうか？
　加えて、メモリー、ＨＤ等が失われる可能性があるものなのか？、もお聞きしたいです。

　おそらく致命的なものなので、なるべく速く買い換えようと思うのですが、せっかくの機会ですので、パソコンに詳しくなっておくのも悪くないかなと思いまして質問いたしました。

　パソコンに詳しい方、パソコン本体のどこら辺が悪いのか見当がつく方、回答の方、よろしくお願いいたします。

回答No.1

PXU10652 · ベストアンサー

■起動中、窓を開けて外気に触れる（そして部屋の温度が下がる？）とウィーンという異音がする。
　これは、ＣＰＵが発熱してきて、冷却ファンが回転数を上げているだけだと思います。

■パソコンを起動中、（何もしていないのに）突然再起動が発生する。
■パソコンをスリープボタンで切っておくと、電源ボタンを入れたとき、すぐに起動完了にならず、初期起動からスタートする。
　調子の悪いＰＣについて、HELPDESKを担当していたときは、１．ディスクのチェックを掛ける　２．Ｏ／Ｓの再インストールをしてみるの２つを実施して、ソフトに問題がないことを証明できてから、ハードを疑ってました。今回の事例であれば、怪しいハードは順に、電源、メモリＨＤＤ辺りでしょう。

「また、どれくらい深刻なものなのでしょうか？」
　使いたいときに正しく動作しないのは、深刻な障害です。ただし、原因が深刻なものかは、調べてみないと判断できません。

「メモリー、ＨＤ等が失われる可能性があるものなのか？、もお聞きしたいです。」
　メモリは電源が入っているときにしかデータは記録されないので、メモリーを交換しても失うのはお金だけです。ＨＤＤが物理的な障害に見舞われた場合は、すべてのユーザデータが失われる可能性があります。日頃から、ＤＶＤ－ＲやＭＯなど外部メディアにバックアップを取るしか対応策はありません。

　私は、ユーザデータを失いたくないので、ＰＣは自作し、ディスクの二重化（ＲＡＩＤ１）と定期的にＭＯ（２．３ＧＢ）へのバックアップを行っています。

お礼

締切とさせていただきます。

　ＰＸＵ１０６５２さんが一番過不足無く回答して下さったので、良回答とさせていただきます。

　また次回、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

補足

ＰＸＵ１０６５２さん、回答ありがとうございます。

　パソコンについて書くのを忘れていましたね。すいません。
　私のパソコンはＮＥＣの「ＶＡＬＵＥ　ＳＴＡＲ　ＶＬ５００／３Ｄ」です。２００３年の５月のモデルだと記憶しているので、６年来の相棒です。

　異音についてはちょっと安心しました。念のため、ファンのほこり等を確認してみます。

　ところで、回答にあった、

＞１．ディスクのチェックを掛ける

というのは、ＨＤＤのチェックのことですか？
　以前ＨＤＤについて調べ、特に問題はなく、加えて温度を確認したら４２℃でした。たぶん正常だと思います。

＞２．Ｏ／Ｓの再インストールをしてみるの２つを実施
＞ソフトに問題がないことを証明できてから、ハードを疑ってました。

　ＯＳ再インストールはやったことがないですね。外付けのＨＤＤがないので・・・。一度リカバリは是非やってみたいのですが。
　ソフトに問題があると、こういう症状が出る可能性があるというのは初耳だったので驚きました。

　ここがちょっと分からなかった所なのですが、

＞私は、ユーザデータを失いたくないので、ＰＣは自作し、ディスクの二重化（ＲＡＩＤ１）と定期的にＭＯ（２．３ＧＢ）へのバックアップを行っています。

１、そもそもユーザデータとは何か？
２、何故、自作することがユーザーデータ消失防止になるのか？
ということです。
　思えば、ユーザデータという言葉はよく聞きますし、漠然と理解しているつもりですが、ハッキリした定義は聞いたことがないと思ったので質問いたしました。
　２については全く知らないので純粋な好奇心から。

　どなたか分かる方はよろしくお願いいたします。

回答No.4

ani00

こんにちわ
PCの異常ですか？　大変ですね。
正直特定できるだけの情報が無いのでなんとも言いがたいですが、
ウィーン音→CPUファンの回転の為。特に問題は無しかと
次に再起動→何らかの原因でOSが不安定になっているかと
バックアップ取って、OS再インストールで試してみては？
（データ消さない様に気を付けて！）
スリープがうまく起動しない
状況しだいなので情報が無い現状、特定は無理
OSの不安定からメモリ・MB側・後は単純にOS/PC設定上のミス
発生時期・使用用途・行った作業・手入れ方法を明確にしつつ
マシンスペックがわからないと特定できません。
なお、私は滅多に追記しませんので、誰かわかる方に聞いて下さい。
直ると良いですね。　頑張って下さい

お礼

ａｎｉ００さん、回答ありがとうございます。

　今回は残念ながら点はあげられないのですが、情報とても感謝しています。

　また、次回機会がありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.3

rabits

■起動中、窓を開けて外気に触れる（そして部屋の温度が下がる？）とウィーンという異音がする。
こちらは別の方がお答えしているように、ファンの回転速度の変化によるものがやはり有力ですね。
ファン以外の部分からの異音はおおよそ常時なるはずなので。

■パソコンを起動中、（何もしていないのに）突然再起動が発生する。
■パソコンをスリープボタンで切っておくと、電源ボタンを入れたとき、すぐに起動完了にならず、初期起動からスタートする。

上記３点の観点から推察するに、PCの熱暴走な気がします。
熱暴走の場合、M/B・メモリ・CPU・HDD・電源周り、どこが壊れてもおかしくありません。バックアップは早めに取っておくことをお勧めします。
PCがタワー型の場合、開けて内部の清掃をすると改善されるかもしれません。
ノートの場合は通気ファン周りの掃除くらいでしょうか。

お礼

ｒａｂｉｔｓさん、回答ありがとうございます。

　内部清掃などやってみました。それでもファンの異音は止まりませんが・・・。買い換えます。

　対策を書いてくださったと言うことで、今回は次点とさせていただきます。

　また、次回機会がありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

redpascal

＞■起動中、窓を開けて外気に触れる（そして部屋の温度が下がる？）とウィーンという異音がする。

スマートファン動作で、外気で冷却されて回転数が下がっている事が考えられます。回転数が減るとノイズが目立つCPUファンもあります。
しかし、異音はファンからしか出ないと言う事もありません。

＞■パソコンを起動中、（何もしていないのに）突然再起動が発生する。
＞■パソコンをスリープボタンで切っておくと、電源ボタンを入れたとき、すぐに起動完了にならず、初期起動からスタートする。

よくある症状で、一般的に見ても、電源,M/B,HDD,メモリー,BIOS設定など色々ありますね。いつの頃のパソコンかによっても、めぼしい対処法は異なります。

他にも、USBポートを差し替えるだけで症状が全く出なくなると言う事もあります。

お礼

ｒｅｄｐａｓｃａｌさん、回答ありがとうございます。

　今回は残念ながら点はあげられないのですが、おかげさまでパソコンの故障に詳しくなれました。

　本当に感謝しています。また次回、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

補足

ｒｅｄｐａｓｃａｌさん、回答ありがとうございます。

　パソコンについて書くのを忘れていましたね。すいません。
　私のパソコンはＮＥＣの「ＶＡＬＵＥ　ＳＴＡＲ　ＶＬ５００／３Ｄ」です。

＞＞■パソコンを起動中、（何もしていないのに）突然再起動が発生する。
＞＞■パソコンをスリープボタンで切っておくと、電源ボタンを入れたとき、すぐに起動完了にならず、初期起動からスタートする。

＞よくある症状で、一般的に見ても、電源,M/B,HDD,メモリー,BIOS設定など色々ありますね。いつの頃のパソコンかによっても、めぼしい対処法は異なります。
＞他にも、USBポートを差し替えるだけで症状が全く出なくなると言う事もあります。

　やはり専門家に見てもらわないと詳しいことは分からないですか。
　それでも、回答してくださってありがとうございます。

　私のパソコンは６年使っているし、十分元は取ったと思いますし、最近はＣｏｒｅｉ７も出たし、ＨＤＤの容量も大きいしで買い換えようと思いますが、情が移って後ろ髪引かれます（まあ、６４ビットなのでソフトが起動しなくなるデメリットに二の足を踏んでいる、というのもありますが）。