ダウンロードソフトの影響？ＩＰ電話の音が途切れる

質問

一応、色々と調べてみたのですが今一確信が持てないので質問致します。

家はYahooの12ＭのADSL回線と「BBフォン」というIP電話に申し込んでおります。
そこで、時々外から家に電話があると音が途切れ途切れになる事があるらしいのです。

色々と調べて、モデムの故障なのかなと思っていたのですが、時々ダウンロードソフトを使う事がありまして、
どうやらダウンロードソフトを使用している事が影響しているのではないかと思っています。

そのダウンロードソフトの使用による影響というのはあるものなのでしょうか？

皆さんはこのケースをどのようにお考えになりますでしょうか？
お聞かせください、お願い致します。

回答No.2

RosaCanina · ベストアンサー

おおよそのダウンローダーの仕組みとしては、
例えば、擬似的に１０台のパソコンからアクセスしているように見せかけて、
大容量のファイルでも高速に落とせるようにしています。

よって、ダウンロードソフトは、とてもとても回線に負荷を掛けます。
そして、これを使用していない時は問題がないなら、犯人はダウンロードソフトでしょう。

また、ADSL 12M は回線品質（性能）としては脆弱です。
改善策としては、「ひかり」などの、より上位の回線に変更することでしょう。

回答No.1

hiromu1988

ならばそのダウンロードソフトの利用と一定期間止めてしまうと言うのはどうでしょうか？
その期間中の電話の送受信が快適であればダウンロードソフトが原因ですし
それでも改善しない場合はそれ以外の可能性があります
（例えば元々の回線速度の原因や、電話線の老朽化）

元々Yahooを含めてADSLサービスはそんなにスピードの速い回線ではありません
そこに「声」という膨大なデータを流すわけですから回線にそれなりの無茶をすることになります

私もYahooの電話を利用していましたが、やっぱりどう足掻いても通話品質が良くなることはありませんでした