画面が勝手に戻ってしまう

質問

最近、インターネットをしていると勝手に前の画面に戻ってしまうようになりました。
原因については特定でき、どうやらワイヤレスキーボードが影響しているようです。
キーボードの電源を落とすと同様の現象は発生しませんでした。
ただ、電源が入っていないともちろん入力も出来ませんので大変困っています。

解決方法を教えていただけませんでしょうか？
以下、PCのスペックです。

PC：DELL XPSOne
OS：Windows Vista
ブラウザ：google Chrome(IE8でも同様の現象を確認済み)

回答No.1

gunma

1.修理する。
自分でする修理方法の質問ですか、
メーカーに修理を依頼する方法の質問ですか。

2.取り替える。
ワイヤレスキーボードの購入方法の質問ですか。
ワイヤレスキーボードの取り替え方法が判らないための質問ですか。
ワイヤレスキーボードでなく、普通の接続のキーボードへの取り換えが可能かの質問なんですか。

補足

回答ありがとうございました。
質問に不明点があり、申し訳ありませんでした。
こちらの意図は交換やメーカーへの修理依頼方法ではなく、
どうすれば自分で直せるか、または自分で直す方法があるのか
どうか教えていただきたくて質問いたしました。

もし質問内容を読んでいただき何かアドバイスいただけることが
あれば教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。