フレッツ光が異常に遅いんですが・・・

質問

初めて投稿します。
先日、フレッツ光を導入したのですが、
ホームページを見たりファイルをダウンロードするにも思ったより速度が出ず、
通信速度測定サイトで調べた所、2Mbpsしか出ておらず
平均でも28Mbpsは出ると聞いたので
なんとか平均並の速度にする方法はありませんか？

いろいろ自分なりに調べてRWinの設定とかは
試みたのですが全く変わりありません。
速度測定の結果とPCのスペックを記述致しましたので
もし詳しい方いらっしゃいましたらどうかよろしくお願いします。

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■速度.jp スピードテスト 高機能版 回線速度測定結果
http://zx.sokudo.jp/　v3.0.0
測定時刻 2009/07/04 14:02:32
回線種類/線路長/OS：光ファイバ/-/Windows Vista/東京都
サービス/ISP：Bフレッツ マンションVDSL方式/SANNET
サーバ1[N] 2.04Mbps
サーバ2[S] 2.04Mbps
下り受信速度: 2.0Mbps(2.04Mbps,256kByte/s)
上り送信速度: 860kbps(866kbps,100kByte/s)
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【契約サービス名】
フレッツ光ネクスト マンションタイプ VDSL方式
【プロバイダ】
SANNET
【使用PC】
Hewlett-Packard　dx6100st/ct
[OS] Vista Home Premium
[CPU] Intel Pentium4 3.2GHz
[メモリ(RAM)] 2.50GB
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回答No.5

KEN_2 · ベストアンサー

Bフレッツ マンションVDSL方式を使っています。開通試験のとき速度試験を
実施して、65Mbpsを確認してマンションタイプはこんなものだと引き渡され
ました。
当方のPCで測定すると80Mから90Mbpsは常時でています。

開通確認には必ず通信速度を測定して、工事完了の書類に認め印を押印しま
したが、2.5bpsは余りにもADSL並みに遅いので工事後の問題と思います。。

契約書の内容確認とPCの仕様を再度確認されたほうが宜しいです。
P3の700MノートPCでも60Mbpsは出ていますので、基本的な間違いが疑われます。
PCのVISTA ？　NACの設定？セキュリテイソフトの設定など確認が必要です。

「速度.jp スピードテスト」は外部サイトですので数割の速度低下が発生します。
フレッツの測定サイト　
利用のエリア東京・神奈川・千葉・埼玉エリア；を選択
http://www.flets/sv/speed/index2.html

補足

一応、予備のノートPCでもLANケーブル挿して試してみたのですが、
結果は変わりませんでした。
基本的な設定ミスかもしくは工事不良だと思うので
一度NTTの方に問い合わせて見たいと思います。

あと上記のURLが当方からでは開くことが出来ませんでした。
このページはフレッツ会員じゃないと見れないサイトとかなのでしょうか？

回答No.6

beingpeace

フレッツスクエアネクストにアクセスして、ＮＧＮ区間の回線を計測し、それが５メガ以下なら、回線工事の不備が考えられます。

マンション構内メタル線の張替をすると改善する場合があるので、一度ＮＴＴの故障係りに、「リンクダウン多発していないか？」と専門用語を使って聞いて下さい。

そうすると回線試験をしてくれます。問題があれば、ＮＴＴの工事担当者が直してくれます。

お礼

質問欄への追記ができないみたいなので
その後の対応をこちらに書かせて頂きます。

NTTの故障などの担当に問い合わせてみた所、
遠隔操作でこちらの状況を確認してみても
2Mbpsしか出てないとの事で、
これは異常ですので翌日に確認させて下さいとの事で
急遽見てもらえる事になりました。

担当の方に見てもらった所、
部屋にある電話線の2つうち、
現在挿してある方が故障か何かで正常に使えていないとの事で
もう1つの方に挿しなおした所、
40Mbps出ることが確認できました。

担当の方に原因を伺ったところ、
建物を建てた際に電気業者がコンセントやら
いろいろ開通する為に工事をするらしいのですが
その時に電話線の2つの内の片方がきちんと工事されてない
との事でした。

一応もう片方の方で正常に接続でき、速度も正常値になったので
とりあえずは安心しました。
また担当の方が修理するのかな？と思い、
出費が掛かってしまうのではないかと思いましたが
料金も掛からず助かりました。

たくさん皆さんから回答を頂きまして
なんとか現在は普通に利用できています。
今度からはもう少し自分で対処できるようにしたいと思います。
ありがとうございました。

補足

先日、NTTの方に問い合わせてみて
回線工事の不備かどうか確かめて欲しいという旨で
問い合わせてみました。
そしたら翌日には工事担当の方が来て下さって
回線試験および設定やらいろいろ見てくれました。

回答No.4

aki43

>Hewlett-Packard　dx6100st/ct　[OS] Vista Home Premium
これほんとにビスタですか　　?

それと2.5のメモリーが半端なんですけど　スペックはほんとに2.5でしょうか　国産じゃなくてHPですよね

補足

すみません、説明に不足がありました。
購入時のOSはXPだったんですが
途中で個人でVistaにアップグレードし、
その際にメモリも追加し、このようなスペックになっております。
ご指摘ありがとう御座います。
次からは気をつけたいと思います。

回答No.3

noname#140925

光にする前にADSL等を使用してたのでしょうか？
ADSLで速度出すために、MTU/RWIN等にADSL特化な設定を行ったりした覚えはありませんか？
もし、何某かの設定を行った覚えがあるなら、設定を初期状態に戻してください。

後、有り得ないとは思いますが、無線LANで使用してたりはしませんよね？

補足

接続方法は有線でやっています。
以前、ADSLを使っていたので、
特殊な設定をしたかどうかは思えていないのですが
そのADSL用の設定が適応されてるかもしれないので
MTU/RWIN等の設定を一度初期化してみたいと思います。

回答No.2

Z31

フレッツの測定サイトをまず測ってみましょう。

フレッツの測定サイトは、まだインターネットに接続されていない、NTTの通信網内の速度です。

これが速くないとインターネットも速くなりません。

補足

フレッツの測定サイト調べて試してみたんですが
やはりスピードは変わらずでした。

もしかしたら設定自体が間違っているのかもしれないので
再度設定を見直してみたいと思います。

回答No.1

destiny1

こっちのほうが正確かも
http://kakaku.com/bb/speed.asp
試してみて。

補足

早速の回答ありがとうございます。
今試してみたのですがこのようになりました。。。
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2009/07/04 14:28:03
回線種類 ：光(マンション)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：SANNET
下り速度 ：2.5M(2,534,379bps)
上り速度 ：1.2M(1,183,817bps)