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クレジットカード申込み手続きが完了しなかった場合
数年前のことです。 店頭でクレジットカードの勧誘を受け、その場で申込み書類を記載したのち 「あとは本人確認書類のコピーと合わせて、こちらの封書をお送りください」 と、返送書類を手渡されたものの、帰宅後そのカードは不要と判断し、そのまま送らずにいたことがあります。 カード会社には申込み書類の控え(?)が残ったと思うのですが、とくに連絡が来ることもなかったです。 こういった場合、クレジットカードの申込み手続きが完了していない=申込みは無効=カードの作成は行われない、と考えてよかったでしょうか? 申込みをした時点で会員とみなされカードが発行されずとも会費等の請求があったり、誤って他人のもとにカードが発送されているということはあるのでしょうか? それから数年経過していますが、現時点まででは、会費等の請求や不正な引き落としはありません。 カード会社に確かめたほうがよいのかもしれませんが、無効な書類だと判断して処分してしまい、何のカードだったかわからない状態です。 ☆以前、別のカードに関して下記のようなことが起こったので、気になり、質問させていただきました次第です↓ もうすぐ期限を迎えるらしいクレジットカードの更新手続きの案内が郵送されてきました。 該当するカードが手元にないため、何かの間違いだろうとすぐに問い合わせたところ、さらに数年前ある銀行で口座開設した際、同時に申込んだ記録があるということでした。 口座開設したのは確かですが、そのようなカードを作った覚えはなく、手元にもなかったため、その旨カード会社に申し出て調査をしてもらいました。 ちなみに、その銀行口座は開設から一年ほどののち、同支店の窓口にて解約済みでした。こちらははっきり覚えており、通帳が残っています。 私は、クレジットカードが送られてきた時に不在で、受け取らないままになっていたのでは?と思ったのですが、郵便局の配達記録では一応、配達済みになっているということでした。 「一応」というのは、配達されたとされる日から数年経過しているため、郵便局でも調べがつかないと返答をもらったそうです。 こういった一件があって、他に気になる用件がでてきました。
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まず店頭での申し込みで、申込書と返信用封筒を渡されたなら、その申込書が原紙ですね。受付側には受付台帳として、メモをした名前と電話番号ぐらいしか残ってないはずです。 ただセゾンカードなどは複写の申込書なので、控えは残ってる可能性はありますが、多分1回ぐらいはフォローの電話を入れ、留守電だったとかで連絡付かず・・・かと思います。 だいたい半年ぐらい保管して、破棄台帳を作成してシュッレッダーされてると思います。問い合わせたら破棄台帳から調べるのでかなり時間が掛かりそうですが。 ただ、データとしてはカード会社に申し込み履歴は残ってる可能性はありますね。この場合、カード番号とは別に顧客番号が割り振られて、審査完了→発行で初めて顧客番号からカード番号へ変更されて管理されると思いますので、顧客番号のまま履歴だけが残ってる可能性もありますね。 あと、口座の手続きは後回しにして、カードを発行する場合がありますが、申込みをした時点で会員とみなすならカードは発行されますし、発行されないのに会費等の請求もあり得ません。 誤って他人のもとにカードが発送されているとしても、質問者様が口座手続きをしない限りコンビニ払い等になるので、連絡はあるはずです。それとも誤って発行された側の人間がコンビニ払いをしてるか・・・ですね。 あと、気になった原因の方ですが、更新手続きの案内とは使用していないので更新する気があるのか?っていう連絡ですかね?? キャッシュカードと一体型カードであれば、口座開設時あれば、何かと複写式になってて案内されてもよくわからないまま記入したとかありませんか? あと、カードは転送不可ですし、不在であれば保管期限後はカード会社に戻ります。カード会社側の質問者様の履歴で受け取ってるか把握できると思うのですがね。