インターネット接続について。

質問

再びご相談なんですが。
windowsXP　inetel　celeronD　
ＤＥＬＬ　DIMENSION3100C　を使用しています。
　以前「インターネット接続中に勝手に切断されてしまう。」というご相談をさせていただいて、ウイルスチェックとブラウザーをダウンロードすることで一時的に改善されていましたがまた、同じ症状が発生しました。そこで、C;ドライブをデフラグしようとしましたが、「デフラグできませんでした。」の表示が出てしまいます。しかも、それ以来マイコンピューターのローカルディスクＣ;が青い文字で表示されています。
　(1)　インターネットを勝手に切断されないようにするにはどうしたら良いでしょうか？
　(2)　デフラグはどうしたら出来ますか？
　(3)　C;ドライブの青表記は元の黒に戻りますか？(←青は何か問題が起こっているのでしょうか？）
　もうどうしたら良いのか分かりません、どのようにしたら良いのか教えてください。
　よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

まず、接続の方はモデムやルータの電源入れ直し、機器の交換などをして回線に問題がないのか切り分けをして下さい。

デフラグの件はHDDが異常なのかもしれないです。
チェックディスクをオプション付きで実行し
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
それでも改善されない場合はパソコンを再セットアップして確認して下さい。

補足

ありがとうございます。
電源を入れなおしてみました、回線には問題ないようなのですが・・・。
（3）は解決をしました。
　「ドライブを空けてデスクを圧縮する」のチェックを外したら黒く戻りました。
（2）ですが、チェックディスクも「windowsはディスクの検査を完了できませんでした。」の表示がでてしまいます。このような場合はセットアップしか方法はありませんか？