販売店の商品説明

質問

最近の特に量販店の販売員の説明態度がどうもよくない気がします。
説明もカタログを見ながら読んでいるのにはあきれる、国会での
政治家じゃあるまいし、もう少し勉強をして欲しい。また、中には
店頭に無いものには、めーかーで製造してませんとウソを平気で
いうのにはまいります。テレビ・携帯電話売り場でよく見られます
高齢者に対して、その傾向がみられます。皆さんは如何ですか？

回答No.2

meitoku

販売員もノルマが有ります。
職を維持する為には売りを取らなければ成りません。
店内で他の店員と競争している訳です。
買う気が無いと判断した貴方に時間を取られたく無いのです。
早く話しを終わらせたいのです。
隣に来た買いそうなご夫婦に声を掛けたいのです。
１時間掛けて６万円の液晶ＴＶを決める方、２０分で４０万円の液晶ＴＶを決める方　店員にとっては後者の方の方が嬉しいですね。
特に土日はその傾向があります。
平日の午後に出向いて話をする事をお勧め致します。

お礼

早速にご回答有難うございました。営業も厳しいですね。
でも、営業の醍醐味はこの解からないところが面白い。
ちなみに、私も営業しておりますが、気難しくて小額の
お客にも、懇切丁寧に、売り上げを気にせずに接して
いても、ある日突然高額なモノをビックリするぐらい
購入されることもあります。

回答No.1

violet430

お店次第ではないですか？
私の行くお店ではあまり見かけないですね。

お礼

回答に御礼申します。大体において、若い女性やメカに詳しい
方には丁寧に接しています。年配者はのみこみが悪いので
敬遠されるようです。