落札後のトラブル。

質問

今回釣り竿を出品しました。
そして落札くださり、終了したと思ったところに落札者から連絡が入り、この竿は使えないとの連絡でした。
私もよく確認していなかったのですが、出品した竿は少し特殊な竿で
した。落札者のコメントは、「商品説明に特殊な竿のことが記入がなかったので、返品してくれというものでした。」

この場合はやはり出品者が前面的に悪いのでしょうか？
説明文にはNCNRを記入しました。
落札後、折れたり、破損していたりしていたら、こちらの責任ですが、
もともとそのような作りでして、不備ではないのですが、
この場合どうすればいいでしょうか？
お願いします。

回答No.3

simoka · ベストアンサー

出品者さんの確認不足であれば、ＮＣ，ＮＲは成立しないでしょう。写真で見ても解らないようでは尚更です。諦めて引き取って再出品してみてはどうですか？

当然特殊な竿である事を今度は売り物にして、そう言うとくしゅな竿を探している人が居るかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
なんとか大きな問題にならずに、解決することができました。
ありがとうございました

回答No.2

k-ayako

>私もよく確認していなかったのですが、出品した竿は少し特殊な竿でした。

質問者さんが気が付かなかっただけで「特殊」であることに間違いないですから、この場合は出品者の瑕疵となりNCNRは無効で無条件に返品に応じる義務があると思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。
なんとか大きな問題にならずに、解決することができました。
ありがとうございました。

回答No.1

destiny1

写真で判断できないんですか?

お礼

早速ご連絡ありがとうございます。
写真での判断は難しいです。
私も気がつかなかったので、その部分が写っていません。