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キーボードが操作しないキーが出てきた

WindowsXp FMV デスクパワー CE22Dのパソコンをもっています。 キーボードの右側に1.メール 2.インターネット 3.メニュー 4.バックアップ 5.サポートと並んでいるのですが、5.サポートのボタンが押してもなんの反応もしなくなりました。 何が原因かわかりません。気づいたら反応がなくなったので・・・。 もしかしたらノートン360を入れてから反応がなくなったのかもしれません。どうやったら直りますでしょうか?教えて下さい。お願いいたします。

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  • violet430
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回答No.1

ワンタッチスタートボタンは機種毎にユーティリティが有るはずです。 マニュアルをごらんになり、ユーティリティを起動して設定を確認して下さい。

bama_2525
質問者

お礼

ありがとうございました。