問題が発生したため、○○を終了します。と出て動かないソフトが出てきました

質問

一時期NTT側の理由でネットが使えなくなり、先日復旧したのですが、
その際にPaint.netを起動しようとしたら
「問題が発生したため、○○を終了します。ご不便をかけて申し訳ありません」
と出て使えなくなってしまいました。アンインストールしてインストール
しなおしてみましたが、やはり変わりません。家族によればUSBメモリの
管理ツールも同様の表示が出て使えなくなってしまったそうです。
ちなみにウイルスバスター2009もアップデートできなくなりましたが、
こちらは再インストールで直りました。パソコンの総合チェックを行いましたが
ウイルスに感染しているわけでは無いようです。
どうかご教示願います

回答No.1

nemoax006 · ベストアンサー

何かのＤＬＬが足りないのではないでしょうか？
ウィンドウズアップデートのカスタムで必要な物はダウンロードされていますか？確認願います

お礼

Windowsアップデートにいったら更新ファイルありました
ダウンロードしてみたところ無事直りました！ありがとうございます！

回答No.3

uneuneQ

原因を探ることが先決です。
「問題が発生したため、○○を終了します。ご不便をかけて申し訳ありません」
この画面には「ここをクリックしてください」という場所があるはずです。
そこをクリックすれば、問題があったモジュールを特定することができます。
それを検索し、ダウンロードできるようなら、最新版をダウンロード、
OSのディスクに入っているようなら、取り出して上書きしてみるとか。

チェックディスクもしてみて下さい。
もしかしたらハードディスクが壊れかかっているかもしれません。

回答No.2

pentium100

うーん、なんとなくですが
.netFrameworkのアップデートか入れ直しを行うと直るかも？

コントロールパネルのプログラムの追加と削除で
どのバージョンの.netFrameworkがインストールされているか確認してみては？

たとえば.NETの3.5がインストール済でSP1の導入がまだなら
Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=ja

お礼

pentium100さんもありがとうございました。
更新内容は仰るとおりFrameworkでした

補足

ありがとうございます。
ただいま確認しました
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2
Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1
の3つが入っていました。
全てアンインストールしてMicrosoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1を
入れてみれば良いのでしょうか