オンラインゲーム「レッドストーン」の全ユーザーのパスワード変更の法律問題について

質問

本日オンラインゲーム「レッドストーン」の全ユーザーのパスワード変更を安全確保という理由で実施しましたが？
１、全ユーザーのパスワード変更て？法律上の問題は無いのですか？やり過ぎに思えますが。
２、課金ユーザーがパスワード変更でゲームに参加できなくなった場合、運営会社相手に訴訟を起こせますか？
３、このパスワード変更で課金ユーザーが激減した場合、運営会社の株主は訴訟を起こせますか？

回答No.2

neKo_deux · ベストアンサー

問題ないです。

極端な話、

無料オンラインゲーム「RED STONE」 - 利用規約
http://www.redsonline.jp/game_info/rules/rules.asp

| （本サービスデータの削除）
| 第１５条 会員が本サービス中に蓄積、記録した、ゲームデータをはじめとする当社が保持する一切のデータの取扱いについては、本規約のほか、当社が定める諸規定に従うものとします。
| ２． 当社は、次のいずれかの場合、会員に事前に通知することなく、データを任意に削除、変更、または移動することができるものとします。
| （４） 当社が本サービスの運営および保守管理上必要であると判断した場合。
| （５） 当社が本サービスの円滑な運営の妨げとなると任意に判断した場合。

ってな事でデータを削除できる訳ですし。
利用規約はおよそ利用者側に不公正に出来ています。
再度確認しておく方が良いと思います。

> 臨時メンテ開始後６時間以上もゲームに参加できなかったし。

| （本サービス内容の変更、中断、中止）
| 第１７条 当社は、会員への事前の通知なしに、本サービスの内容を変更することがあります。
| ２． 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。
| （５） その他、運営上または技術上当社が本サービスの一時的な中断が必要と任意に判断した場合。

とか。

> メアド
> 変更で、ログインできなくなりそうて人も

たまたまメールアドレス変更のタイミングが重複したとかでなければ、まさに

| （免責事項）
| 第１９条 本規約に定める会員情報の変更届けがなされなかったことにより会員が不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

の免責対象ですし。
普通、メールアドレスを変更する場合、古いアドレス、新しいアドレスの両方が使える状態で移管処理を行いますので、そうしなかったのなら個人の管理ミスですし。
プロバイダの都合での変更なんかがたまたま重なったとかなら、その旨プロバイダから一筆出してもらって復旧を請求出来ると思います。

> 運営会社の株主は訴訟を起こせますか？

これは可能かと思いますが、荒らしだの不正行為への対策だのとかって合理的な説明は付くでしょうから、まず通らないと思います。

お礼

回答有難う御座いました。利用者側に不公正な事が分かり良かったです。

補足

たとえ利用規約で問題が無いとしても、セキュリティーソフトを入れて
ない人にパスワードの変更を呼び掛けるだけでも良いのに全ユーザーの
パスワード変更は権利の乱用等に思えますが？

回答No.1

datchi417

１．安全確保ということですが、パスワードの漏洩などによる他ユーザーのＩＤ使用などの排除だろうと思いますが、大多数のユーザーが安心してゲームをするための実施でしょうから、特に問題ないかと思います。

２．新しいパスワードについては登録されている情報を元になんらかの方法で通知されているでしょうからゲームに参加できなくなることはないと思いますが…

３．上記の理由でユーザーが減る理由が見当たらないので、これを理由に訴訟にはならないと思います。

お礼

素早い回答有難う御座いました。

補足

安全確保て、セキュリティソフトを入れてるユーザーには無関係だし
臨時メンテ開始後６時間以上もゲームに参加できなかったし。メアド
変更で、ログインできなくなりそうて人も他の質問サイトで居たし。
現に、先程ゲームに参加してたら普通の日より閑散としてましたが？