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Internet Explorer がつかえなくなりました。

先日、インターネット回線をNTTの光にしました。するとインターネットエクスプローラーだけがおかしくなって、クリックすると一瞬光りますが、ネットに接続できなくなりました。アウトロックのメールのほうはできて、NTTのほうではネットは正常につながってるのでそちらでリカバリーしかないでしょうといわれますが、大事なアプリケーションソフトが入ってて、CDがどこへ行ったかわからなくて困っています。インターネットエクスプローラだけを直すことはできないでしょうか。ネットが使えないので、ソフトのダウンロードもできません。そして、システムの復元もできないのです。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.6

セキュリティ対策ソフトを終了させても駄目なら 設定をリセットしてみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/882341/ja http://support.microsoft.com/kb/936213/ http://support.microsoft.com/kb/923737/ja それでも駄目なら、他のパソコンを使って違うブラウザを入手して使って下さい。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

その他の回答 (6)

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (909/4729)
回答No.7

プロバイダーのプラン変更は大丈夫でしょうか

  • coolone
  • ベストアンサー率62% (255/408)
回答No.5

リセットしてみてください。 http://support.microsoft.com/kb/923737/

回答No.4

この際ですから他のインターネットブラウザーを 使ってみてはどうでしょう http://mozilla.jp/firefox/ http://browser.netscape.com/ http://www.opera.com/ http://www.google.co.jp/intl/ja/landing/chrome/index.html#brand=CHMV&utm_source=ja-wh

noname#109301
noname#109301
回答No.3

googleツールバーを入れていたらコントロールパネルからプログラムの追加と削除で削除してIEが起動するか確認してください。 入れていなかったら以下の手順で試してみてください。 (マイクロソフトHPより転写します) 手順 1 : Internet Explorer で空白のページを開く 空白のページを開いて Internet Explorer をテストするには、 以下の手順を実行します。 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。[名前] ボックスに iexplore about:blank と入力し、[OK] をクリックします。 2. Internet Explorer が起動しない場合は、「手順 3 : Internet Explorer を "アドオンなし" モードで起動する」に進みます。 Internet Explorer が正常に起動された場合は、以下の手順に従ってホームページとして空白のページを使用します。 1. ツール バーで、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。 2. [全般] タブで、[ホーム ページ] に表示されたアドレスをメモします。 このアドレスが原因で、問題が発生している可能性があります。 3. [空白を使用] をクリックし、[OK] をクリックします。 4. Internet Explorer をいったん終了して、 再度起動します。 ※見れるようになったらこのページのURLを参考にしたので確認してくださいね。 http://support.microsoft.com/kb/926449/ja

  • D9150
  • ベストアンサー率21% (36/167)
回答No.2

OSのCDなりはお持ちでしょう? それでインストすれば、アプリのCDだけが不明なんでしょう?

  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.1

お使いのInternet Explorerがバージョン6ならば、この際バージョン7にしてみたらいかがでしょうか。 下記サイトから「→」を押していくと最後にダウンロードにたどり着きます。 http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/ie7/tour/fre/interface/index.html