圧縮（zip形式）フォルダーが開かない

質問

E-BOOKを購入し、ダウンロードしました。
”商品は下記のＵＲＬより商品をダウンロードいただけます。”の案内メールに従いダウンロードしました。

圧縮（zip形式）フォルダーでしたので、+Lhacaもダウンロードし、圧縮（zip形式）フォルダーをWクリックし、解凍しようとしましたが、「圧縮（zip形式）フォルダーは無効であるか、または壊れています。」と表示されてしまいます。

+Lhacaに圧縮（zip形式）フォルダーをドラッグすると、名称は同じフォルダーがデスクトップに作成されますが、中身は空っぽです。

販売元へ問い合わせたのですが、不具合はないとの回答です。
どのようにしたら、見られるでしょうか。
販売元から再送してもらった方がいいでしょうか。
尚、OSはXPです。

回答No.1

Syleena · ベストアンサー

E-BOOKの仕様はわからないのですが
購入した際にZIPファイルに対するパスワードとか貰ってないですか？

もし貰っているのであれば+Lhacaの場合は
そのファイルをデスクトップの+Lhacaアイコンにドロップすると
パスワードを聞いてくるのでそれを入力しないとダメですよ

間違ってたらごめんなさいね

お礼

Syleena様
回答ありがとうございます。

>そのファイルをデスクトップの+Lhacaアイコンにドロップすると
>パスワードを聞いてくるのでそれを入力しないとダメですよ

パスワードは貰ってないのです。
パスワードは聞いてきません。
パスワードがないと、だめなのかなぁ～
でも、貰っていないし・・・。

回答No.3

violet430

違う解凍ソフトを使いましょう
http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/explzh.html
使い方（登録は不要）
http://www.salty1.com/backnumber/838/838.html

お礼

violet430様
回答ありがとうございます.

発売元にメールしたところ、新しいURLを教えてくれました。
今度は、ダウンロードできました。
何かが壊れていたらしいのです。
お手数をおかけしました。

回答No.2

Syleena

だめでしたかぁ、なんでしょうね
E-BOOKと言っても色々あるので
中身はFlash形式だったりPDF形式のモノが多数だと思うのですよ。
そこのサイトではZIPファイルの解凍に対して
このソフトを使用してくださいとか言うのはなかったですか？

差支えなければE-BOOKのサイトを教えてください

お礼

Syleena様
回答ありがとうございます.

発売元にメールしたところ、新しいURLを教えてくれました。
今度は、ダウンロードできました。
何かが壊れていたらしいのです。
お手数をおかけしました。

ありがとうございました。