FAXを受信しないDELL948

質問

ＤＥＬＬ948にて固定電話が鳴り948も同調するのですが、
FAXとしては認識せずに鳴りっぱなしになり、
送付元にエラーと表示されて、こちらも受け取れないでおります。

購入当初は受け取れてはいたのですがうけとれなくなり、さらに2ヶ月ほど前にWinVISTAにしたのでより解決策がなくなってきました

同様のエラー、処置をされた方、メンテナンスに強い方など、助けてください。
宜しくお願い致します。

回答No.1

yui_o

固定電話と同調するということは、ＦＡＸ基盤はまだ生きている可能性はあります
しかし、ＣＮＧ信号が受信できず先方がＦＡＸとして送信しているということを認識できていない可能性があります。

この状態は大抵の場合電話回線のノイズ等により正常な信号が本体側にて受信出来ていないケースがほとんどです
フェライトコアを追加したり、電源ケーブルから電話線を離すなどの作業を行うことにより復旧する可能性はあります。

これを行っても直らない場合は、ＦＡＸを受信するための基盤が壊れている可能性があります