FAXの受信エラーの解決方法は？

2022/01/27 10:33

このQ&Aのポイント

ＰＸ5040Ｆを使用していると、ＦＡＸの受信時にＡ４用紙を使用しているにも関わらず、「正しい用紙Ａ３をセットしてください」と表示されるエラーが発生します。
送付先からはＡ４で送付されているため、受信エラーの解決方法を教えてください。
解決策としては、FAX設定で用紙サイズをＡ４に変更するか、依頼元にＡ３用紙での送信を依頼することが挙げられます。

isiyae8
お礼率50% (1/2)

プリンター・スキャナー
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okvaio
ベストアンサー率26% (2016/7725)

2022/01/27 11:32 回答No.2

用紙をセットし、カセットを装着すると、本体パネルに用紙の「サイズ」と「種類」を設定するよう表示されませんか？ここを確認後、印刷設定で、A4をセットしたカセットを指定してみて下さい。

質問者

お礼 2022/02/10 09:21

ありがとうございました。解決しました。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/01/27 10:36 回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。他にすべきこととしては、・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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