WinMail．exeがCPUを占有してしまう。

質問

一週間ほど前からPCの動作音がうるさく
以上に発熱するようになりました。

タスクマネージャーで調べたところ
WinMail．exeがCPUをほぼ占有してしまっており
常に使用率が１００％になっていることが
わかりました。再起動しても同じです。

ノートンでウイルススキャンはしましたが大丈夫でした。

対処方法を教えて下さい！！

回答No.1

noname#140925

セキュリティソフトにノートンを使用しているって事で良いのでしょうかね？
ノートンが動作しないようにした状態で（PC再起動して）Windowsメール使った場合にも同じ現象が起きますか？

ノートンが動作しない状態で問題が起きないのなら、ノートンの設定に問題があるのでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
結局　メールアカウントを作り直すことで
解決しました。原因はよくわかりません。
御礼が遅れてすみませんでした。