メール、サイト、ＨＰが見れません

質問

いつも有り難うございます。少し前にも送信しましたが最後にミスがありましたので再送信です。
今夜急にメール、Hp が見れなくなりました。
通常画面では最上段に「ファイル、編集・・・」と並んでいますが
届いたメルマガをクリックするとこの表示が薄くなり、最下段にこの届いたメルマガの内容が３段で出ています。
１列目が送信先名、２列目はアドレス、３列目にリンクとあります。
どうすれば従来通りになるでしょうか。
早急に良きアドバイスをお願い致します。

回答No.3

violet430

>今回のような場合、有料（1件２千円）より格安解決法がありましたら教えてください。

使い方次第ではこのサイトで十分だと思いますが、書き込み内容に不備があるとやり取りに時間がかかってしまうのが難点です。

お礼

色色と有難うございました。
頂いたメールが見れずにアドバイスとメーカーサポートが前後しましたが今回の件は解決しました。
本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.2

violet430

どのようなメールソフトありぃはメールサイトを利用しているのでしょうか？
それを教えてくれないと回答者は判断ができないです。
また、設定のリセットはしましたか？
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
http://support.microsoft.com/kb/936213/
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
セキュリティ対策ソフトを終了させても駄目ですか？

補足

いつも有難うございます。
どうしても早急に解決したくてご意見を参考にしたうえで
ＰＣメーカーの有料サポートを利用して解決出来ました。
今回のような場合、有料（1件２千円）より格安解決法がありましたら教えてください。

回答No.1

sredd

HPが見れなくなったということで、通常画面と書かれているのはブラウザのことでしょうか？
※「ファイル、編集・・・」の表示が薄くなり、と書いてあるのでIE7とかが使われてるのかな

どのことを言われているのかが不明なので、もう少し情報をお願いいたします。

お礼

いつも有難うございます。
本当に素人なのですね。メールを開けない（お気に入りが見れない）イライラがつのっていましたのでＰＣメーカーの有料サポートですぐに解決出来ました。
最上段の「最小化」「最大化」ボタンを最大化にすることで解決でした。
色々と有難うございました。今回は頂いたアドバイスメールも見れずにお礼が遅くなりました。
今後とも宜しくお願い致します。