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印刷が出来ません・・・

印刷が出来なくなってしまいました。 1台のパソコンを家族3人で使っているのですが・・・ 息子の画面で、ワードにて作成した文書を印刷しようとして印刷のアイコンをクリックしても“名前を付けて保存”が出てきてしまって印刷が出来ません。どうしてでしょうか? ちなみに私の画面では何も問題なく印刷できるのですが・・・ どなたか原因の解る方教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Syleena
  • ベストアンサー率39% (385/974)
回答No.1

まず息子さんのログイン状態でプリンターが見えていますか? ワードで印刷しようとして保存画面になるのは プリンタがMicrosoft XPS Document Writerになってないですかね?

utinoneo
質問者

お礼

なっていました。だけど息子が現在のプリンター(エプソン)に変えてやってたようですがそれでも出来なかったようで・・・ ただ私の方で再度やってみましたら無事に出来ました。助かりました。 ありがとうございました。

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