ジャンク品 責任を免れる範囲について
こんにちは。
先日ネットオークションでジャンク品を出品し落札されましたが少しだけトラブルになっています。
特定を避けるため一部、表現を変えています。
私は商品説明やその他に計3か所にジャンク品の旨を記載しました。
ただ、落札者はジャンク品ということを見逃されていたようです。
商品到着直後に記載していた個所について「●●で使用できない。対応してください」と連絡がありました。
私は「ジャンク品としており、その個所についても書いている」と説明しました。
すると「△△(商品の外観)にも不具合がある。この部分については説明がない」と指摘されました。
正直言うと、私はその部分について見逃していました。
落札者の方は300件以上の取引をしている方で悪い評価は1件のみです。
お互いに冷静に連絡のやり取りができているので今のところ大事にはならないと思います。
私が質問したいのはジャンク品と記載された商品にどこまで責任を免れることができるのかです。
私はジャンクの理由として、その商品を使用するにあたって一番致命的なジャンク理由を挙げていました。
また、そのジャンク理由しか把握していませんでした。
ジャンク理由を例えるなら
・テレビなら「電源は入るが画面が映らない」、指摘されたのは「本体に傷がある」
・カメラなら「シャッターが押せない・写真が取れない」、指摘されたのは「塗装がはがれている」
・シャープペンシルなら「芯が出ない・字を書けない」、指摘されたのは「消しゴムが欠けている」
イメージしにくいかもしれませんがこのような感じです。
私の書いたジャンク理由は、その商品の使用価値を99％欠くようなものです。
部品取りでも使えるかなと思い出品しました。
商品はジャンクの意味通りガラクタ・ゴミ同然です。修理すれば使えます。
オブジェクトとして飾るだけなら価値があるかもしてませんが・・・。
私は出品に際し、ジャンク品の旨・ジャンク理由を記載し、その商品の一切の動作保証はしない、修理等のサポートの利用は各自で としました。
私はこのような知らなかった・伝えていなかった欠陥について責任を取る必要はあるのでしょうか。
お礼
以前、どう見ても偽物のブランド品が、コピーと書かれていない状態でも強制出品削除されていたので、こちらの商品も削除されないのかな？と思って質問させていただきました。 個人なら、ジャンクとわかっていながら出品しちゃっても大丈夫という事で、個人のモラルだけの問題なのですね。