イーバンク 身に覚えが・・・

質問

こんばんは。
先ほどメールを見ていたところイーバンクから引き落としのメールが届いていました。２３時１０分ＶＩＳＡで-3,900円です。しかし買い物をして覚えもありませんしその時間はずっとネットをしていました。最近の記憶をたどっても全然思い当たりません。とりあえずお金はすべて別の口座に送金しました。
これはどういうことでしょうか？
どうすべきでしょうか？

回答No.8

seri95 · ベストアンサー

何かの会費等で該当するものはないでしょうか。
例えば、Amazonプライムの年会費￥3900・・1か月無料体験終了後、そのまま会員資格継続となっていた、とか。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4899148.html

お礼

まさにその通りでした。イーバンクに問い合わせたところアマゾンが怪しいとのこと。アマゾンに問い合わせたところプライムの年会費だと・・・。年１，２回しか使わないのに年会費３９００円も払うわけも無く解約全額返金に応じてもらいました。
一ヶ月程前ドライヤーを買う際お急ぎ便無料体験とあったのでつかってみました。特になんの手続きもなかったです。まさかあれだけで入会とは思いませんでした。俺だけでしょうか？
ご迷惑おかけしました。皆さんありがとうございました。

回答No.7

childman

No.6です。番号の振り分けに誤りがあったため、訂正させて下さい。正しくは、

　　　(1)ＶＩＳＡデビットを月額支払いに設定している
　　　(2)取引した店から遅れての請求が来た
　　　(3)再与信による２重徴収

です。

回答No.6

childman

最近でなくても1ヶ月くらいの間に、引き落とされた額の取引きをした覚えはありませんか？考えられることは(1)ＶＩＳＡデビットを月額支払いに設定している、(2)取引した店から、(3)遅れての請求が来た、再与信による２重徴収です。詳細は省きますが、ＶＩＳＡデビットのシステム上、取引日から遅れての請求や２重徴収になる場合があります。(1)、(2)に心当たりがあればよいですが、(3)の場合はそのままにしても取引きから４０日ほどで、戻ってくると思いますがイーバンクに問い合わせれば、早く戻ってくる場合があります。下記のリンクの『こちら』をクリックしてイーバンクへ問い合わせてください。

参考URL：

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=30827&cid=

お礼

2ヶ月さかのぼってもありませんでした。
返答ありがとうございました。

回答No.5

pupu3sjp

＃４です、補足です。

VISAデビットカードですか。　利用明細の確認方法はご存知ですか？

----------------------------------------------------------------
イーバンク口座にログインして、「カード」→「マネーカード」→「VISAデビット利用明細」で確認できます。
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31605
----------------------------------------------------------------

引落されて明細が未反映なら、まだ売上（請求データ）が届いていないと思われ。

既に反映されていて確認しても、後日の反映で確認しても、本件の利用明細に身に覚えが無ければ「不正使用」が疑われます。

イーバンク公式サイトでは、現時点では「マネーカード引落不具合」のアナウンスは無いですから・・・。
http://www.ebank.co.jp/kojin/news/index.html

お礼

返答ありがとうございます。現在調べてもらっています。
後日電話が来ると思います。
返答ありがとうございました。

回答No.4

pupu3sjp

イーバンク口座引落のクレジットカードは持っていますか？

「1日引落」というと「P-oneカード」あたりですが。
もしそうなら「月末締、翌々月1日引落」なので、
3月頃の買い物の引落が5/1になります。

それともイーバンクマネーカード（VISAデビットカード）か？
VISAデビットは基本的に「即時一括引落」だが、
クレジット決済システムを利用しているので、
売上（請求）データを送るのが遅いおい店の場合は、
数日遅れ、数週間遅れ、1ヶ月送れなども有り得ます。

クレジットカード、VISAデビットカード、共に覚えが無いなら、
クレジットカード会社もしくはイーバンクに問い合わせを。

お礼

後者です。今日問い合わせてみようと思います。
返答ありがとうございました。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

>自分のお金を自分の口座に移すのになぜブラックリストに載るのるのですか。
誰かが悪意で貴方のカードを使ってると仮定しましょう。
口座の残高が0の状態で新にカードから引き落としが有った場合は引き落としが出来ず、カード会社は貴方をブラックリストに載せます。

カード会社は
https://www.smbc-card.com/mem/goriyo/lost.jsp
ここにも書いてあるように、24時間365日受け付けてます。

お礼

なるほど。早急にＶＩＳＡ利用停止使用と思います。
返答ありがとうございました。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

>とりあえずお金はすべて別の口座に送金しました。
これはマズイ。
引き落としが出来なくなってブラックリストに載りますよ、一度載るとなかなか消えないので大変
直ちにするべきことはカード会社に電話しカードの停止と引き落とされた内容の調査と返金を求める事。
今からでもカード会社に電話してください、カード会社は24時間受け付けてます。

お礼

当然の措置だと思われますが・・・。自分のお金を自分の口座に移すのになぜブラックリストに載るのるのですか。
返答ありがとうございました。

回答No.1

scorpio

クレジットカード会社に連絡をすれば、なんの引き落としがあったかわかると思いますよ。
DCカードなどは過去の支払いから次の支払いなど、インターネット上で確認できます。
他のカードでも、会社に電話をすればわかるはず。

もし、どのVISAが使われたかわからなければ、引き落としたカード会社からそのうち手紙が届きます。そのときに、使途が判明するはずです。

お礼

時間帯的にカード紛失などの応答だけのようです。明日連絡してみます。ありがとうございました。