「アプリケーション登録の削除に失敗」って？

質問

以前にインストールしていたソフトの調子がおかしいので、アンイストールしたあと、再度インストールしようとすると、セットアップが途中で停まってしまい、「アプリケーション登録の削除に失敗しました」というエラーメッセージが出て、それ以上すすめません。
どのように対処したらいいでしょうか。

回答No.2

violet430

>アプリケーションとはソフトの名前ですか？　全くの初歩的な質問ですみません。
ソフトは「聖書の達人２」というものです。

知らないソフトですね。
知って人がこの質問を見てくれていると良いですね。

>メーカに、ということはこのソフトの製造会社に尋ねた方がいいのでしょうか。

その通りです。
サポートに聞いても分からないとか、サポートの言っていることが納得できない等という場合に、このサイトで質問をするのが有益です。

回答No.1

violet430

それは個別の不具合なのでアプリケーションが分からないと回答は難しいです。
公表できないならアプリケーションのメーカへお問い合わせ下さい。

お礼

すぐにお返事をいただきありがとうございます。
「個別の不具合なのでアプリケーションが分からないと回答は難しい」ということですが、アプリケーションとはソフトの名前ですか？　全くの初歩的な質問ですみません。
ソフトは「聖書の達人２」というものです。メーカに、ということはこのソフトの製造会社に尋ねた方がいいのでしょうか。
すぐのお返事に感激したと同時に質問もしてすみません。
感謝。