インストールに失敗したソフトのアンインストール方法
インストールに失敗したソフトのアンインストール方法
最近、パソコンを買い換えまして、使用OSがWinXPからWin7に変わりました。
古いパソコンで使っていたいろいろなソフトを新しいパソコンにインストールしようとしたら、いくつかWin7に対応していなかったようで、インストールの途中で止まってしまいました。
そこでこの中途半端にインストールしたソフトをアンインストールしようとしたところ、
セットアップでエラーが発生しました。
次のことを実行してください。
-実行しているすべてのプログラムを閉じます。
-一時フォルダ(temp)を空にします。
-インターネット接続を確認します(インターネットベースのセットアップ)。
それから、セットアップを再度実行してください。
エラーコード:-5001
というエラー表示が出て実行できませんでした。
とりあえずやってみたことは、
・Tempフォルダの中身を削除。
・使っているIEと 履歴やookieの削除
・ディスクのクリーンアップ
です。
この後にリトライしてみましたが、結局同じエラーメッセージが表示されました。
同じようにアンインストールに関する質問があがっていた時に紹介されていた「強制アンインストール」というソフトも試そうとしてみましたが、このソフト自体がインストールできずに先に進みませんでした。
コンピュータに強くないので、グーグルや質問サイトで検索してみても良くわかりません。
お手数ですが、詳しい方、これらソフトをアンインストールする方法を教えていただければ嬉しいです。よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございます。結局、システムの復元をすることで解決しました。