Windowsでインターネットの閲覧ができなくなった

質問

Windows Vistaを使っていたらインターネットが見れなくなりました。

環境は、
Bフレッツ（ファミリータイプ）で、NTTからレンタルしているルータにPCをつなげています。

試したことと気になったことは、
１．ping www.yahoo.co.jp -> OK
２．tracert www.yahoo.co.jp -> 遅かったけどOK
３．IE8での表示 -> NG（Host名もIPアドレスでも）
４．FireFoxでの表示 -> NG
５．Chrome -> NG
６．ウィルスバスターが無応答
７．したがって「ファイアウォールが設定されていない」って出ます
８．現象が出るちょっと前に、トレンドマイクロのプロキシ（？）みたいなサービスが激しく動いてました。（Core2なのでCPU使用率50%）

ルータやPCの再起動を何度かしましたが効果なく、物置にしまっておいた古いWin2000でつないだらちゃんと見れました。

ということでOSの設定（かウィルスバスター？）だと思うんですが、これ以上何をみればいいのか分からず、困っています。
NICが壊れたなら全部だめになっていいと思いますし・・・。

何か解決策や試した方がいいことがありましたら、教えていただけますでしょうか。
お願いします。

回答No.1

kadakun1 · ベストアンサー

最近同様の現象がありました。結果として・・・
１．ウィルスバスターを停止する－ネットが見れるようになる。
２．原因はウィルスバスターなので、アンインストール
この場合はすべてのプログラム－ウィルスバスター２００９－トレンドマイクロサポートツール－Ｅアンインストール－アンインストールです。
３．その後ネットに繋がるのを確認してウィルスバスターを再度入れました。
いまのところ、それで順調に動いてます。
思うに、windowsアップデートが４月にあって、そのあとからおかしくなったので、何かが競合したのでは無いかと思いました。

まあ、あなたの環境ではどうかはわかりませんが・・・・

お礼

ありがとうございます。私と同じような現象があったんですね。ということでウィルスバスターをアンインストールしようとPCを起動したら・・・見れるようになってました。
原因は結局分からないままですが、やっぱりウィルスバスターが怪しげですね。たぶん次回の更新はしないと思います。

回答No.2

violet430

ウイルスバスターが怪しいです。
ウイルスバスターを終了させてみて下さい。
それで繋がるようならウイルスバスターを削除して入れ直して下さい。

お礼

ありがとうございます。ウィルスバスターをアンインストールしようとPCを起動したら・・・見れるようになってました。