レコード音源の楽曲の歪み等を判定する方法は無いでしょうか

質問

配送業の者です
作業により、お客様の大切なレコードに歪みが出来てしまいました。
「古いものだから同じものはなかなか無さそうだから
音質に問題なければ構わないけれども、確認をしっかり行ってほしい」
とのお申し出を頂いたのですが

調べた範囲では
歪みやひずみを判定するような機器は無いようです
PC系の質問にも同様の質問をしたのですが
レコード音源のものを支障ないか判断できる機器、方法など
をご存知でしたら教えてください

回答No.2

777oichan · ベストアンサー

様子が大体解かりましたので、私が客のつもりで回答します。箱に瑕が付きジャケットが擦れて音盤にキズが付いてしまったので、恐らくノイズが出るのは間違いない。元の状態にする事は出来ないので弁償して欲しいが、そこまでの事は言い憎い、、ので確認してから対応をして欲しいという事でしょう。どんな品物かは解かりませんが、兎に角中古ショップなどで探してみては如何でしょうか。ネットにも情報はありますので検索してみると良い情報が有ると思います。または現在の相場の金額で補償する事でも良いのでは無いですか。料金値引きという形で折り合いが付けば仕方の無い事でしょう。

お礼

有難うございます
確かにお客様としては、同じものがあれば手に入れて欲しい
と思っておられる事と思います
アドバイスいただいたような形で色々やってみたいと思います
ありがとうございました

回答No.1

777oichan

歪みが出たと言いますが、今まではラックなどに縦にはめ込んでいた物を、専用ケースでなくてダンボールか何かで配送し、結果的に歪みが見つかったから、音に影響がありそうだから、きっちりと検証しろ。と言う事でしょうが、本来レコードはソリがあったりしていますから、貴方が歪ませたとは言えませんし、配送前に既に歪んでいたとも考えられます。客の言う事が全て正しいとも思えませんし、要求のレベルがどの程度の物なのか、曖昧です。まあ確認しろと言うなら、オーディオ店で、事情を話して係りの人に聞いてもらえば良いでしょう。または客の装置でかけて貰っても良いかと思います。これはあくまで常温での配送が前提です。高温の環境でビニールが曲がってしまった為に歪みが出たのであれば、貴方の全責任で補償しなければなりません。具体的にどうなれば確認できたと認めるのかを、再確認してからでないと対応は不可能に近いです。取り合えず回答しますが補足、再質問などありましたら、送信して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます
常温での配送でしたが、箱にもへこみが出来てしまったので
弊社側の落ち度です

お客様の方は、いま、レコードプレイヤーが無い（壊れてしまった）
そうですので、弊社の方で確認のため
レコードをお預かりしている状況です

＞具体的にどうなれば確認できたと認めるのか
お客様の側からは、確認法などの指定はありません
ご指摘の
オーディオ店で、係りの人に聞いてもらうという方法以外に
もしまた何かありましたら
ぜひ教えていただけますと幸いです