パソコンを立ち上げると以下のようなメッセージが。

質問

昨日（２００９年４月19日）から急に、パソコンを立ち上げると途中で「データの読み込みに失敗しました。データが壊れている可能性があります。不正なＸＭＬです。指定したエンコードはシステムでサポートされていません」という冒頭に赤い×がついたメッセージが出るようになりました。立ち上がってからは通常通りパソコンを使えるのですが心配です。ウイルスでも感染したのでしょうか？　セキュリティソフトは入れていますが……。対応策をお教え下さい。ちなみにまったくのパソコン初級者です。よろしくお願い致します。

回答No.1

kendosanko

デスクトップファイルが壊れたんじゃないの？（電源突然切ったりして）
セーフモードで立ち上げ、修復すればいいのでは？
起動中にファンクションキーを押せば、セーフモードの起動になる

お礼

kendosankoさん、回答、有難うございました。私の誤解ですぐに回答が締め切られたため、セーフモードでどのように修復したらよいのか、詳しい手順などを知ることができませんでしたが、貴重なお時間とお手間をとって頂き感謝しています。パソコン初級レベルということもあり、今後とも質問をすることがあるかと思いますが、その際にはよろしくお願い致します。本当に有難うございました。

補足

回答有難うございました。私は初級レベルゆえ、慎重に慎重に扱っていて、電源を突然切るようなことはしていないのですが…。「セーフモードで立ち上げて修復」とありますが、具体的にどのように修復すればよいのでしょうか？　手順をお教え頂ければ幸いです。お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。