ＬＩＳＭＯが携帯につながらないんです！

質問

最近、Ｓ００１に機種変して、パソコンにＵＳＢドライバをインストールした後に、ＬＩＳＭＯ　ＰＯＲＴをインストールしたのですが、携帯に接続してませんとの文字が、、、
　パソコンはＳＯＮＹのＶＡＩＯで、ＶＧＮ－ＦＳ２１のメインメモリーは２５６ＭＢあるので、大丈夫だと思ったのですが、、、、
　auのお客様センターの方は、システムのプロパティで見たところ２４８ＭＢしかないので、メモリー不足ですとの回答でしたが、なんでメモリーの数字が違うのかもパソコン初心者なのでわかりません。
　メモリーを増やすしかないですか？どなたか教えてください。
ちなみに、au music portはインストールして使用してました。

回答No.1

dodemoii

こんにちは

手順としては
(1)USBドライバーのインストール
(2)LISMO Port(現在はV.3.1)をインストール
(3)携帯の電源を入れ、USBでパソコンと接続
となると思いますが、(3)のところはどのようにされてますか?

サポートの「よくあるご質問」もご参考に
http://www.au.kddi.com/lismo/support/index.html

では。

お礼

ありがとうございました。
順番にもう一度やってみます。