高額請求について

質問

本日auよりCメールが届き、パケット代が高額になっているとの事でした。
確認してみると３万円近くになっていました。
ダブル定額には入っていないにも関わらず、写真を大量に送ってしまった事が原因のようです。
どうにかならないものかと調べてみたのですが、パケット割は加入日より適用のようで困り果てています。
これは支払うしかないのでしょうか。
このような時にどうすれば良いか教えてください。
お願いします。

回答No.3

elpkc · ベストアンサー

携帯で、ダブル定額に入れるので、手続きすればOKですね。
No.2さんがおっしゃるように、月初め適用となります。
それは、今月の話で先月であれば、支払うしかありません。
それで、来月も金額を確認して、少なければ、解約すればOKです。

お礼

とても詳しく説明してくださり ありがとうございます。

回答No.2

cotocoto

ダブル定額は申し込んだ月の１日までさかのぼって適用することが可能です。
まずは１５７に架けて相談されてみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
さっそく明日電話してみます。

回答No.1

suo2k

そりゃまぁ…支払わなければならないでしょう。
定額制でもないのに写真いっぱい送ったのなら。

食事でも食べ放題じゃないのにアレコレ食べて○万円超えちゃった！払いたくない！
って通用するわけないですよね。

まぁパケット代の料金ってすごい分かりにくいし、ぼったくりだとは思うのですが、現状押し倒しは無理だと思います。

>このような時にどうすれば良いか教えてください。
今後同じようなことが起きないように、きっちり金額を管理するか、定額制をオススメします。

お礼

回答ありがとうございます。
今回の軽率な行動を反省し 今後の同じようなミスをしないようにします。