パソコンメール。ファイル開けない件

質問

パソコンのメールについての質問です
自分は、ｇｏｏメールを使っています
知人からメールにデータを添付して送ってもらいました
そこで送ってもらったファイルを開こうとしたのですが、うまくいきませんでした
「・・・・・．ｐｄｆ．このファイルを開くか保存しますか」
という画面から「開く」をクリックしたのですが、真っ白な画面になってしまい、何も見ることができません
以前送ってもらったデータはどうだろう、と思って以前添付して送ってもらったデータを見ると、こちらも真っ白な画面に切り替わってしまいだめでした
以前は見ることができたファイルまで見れなくなってしまったのです。その一方で、「・・・・・ｄｏｃ」のファイルは見ることができるんです。もしかしたら、変なキーを押してしまって見れなくなってしまったのかもしれません。どうやったらファイルを見ることができるんでしょう。本当に困ってしまっています。どうぞ、よろしくお願いします

回答No.1

sugarp · ベストアンサー

「.pdf」ファイルを開くには「Abode Reader」というソフトが必要です。

インストールしていなければ、こちらからダウンロードしてください。
http://get.adobe.com/jp/reader/

もしインストールしても同じ現象でしたら、再度その旨をご補足ください。

お礼

ありがとうございました
無事、みることができました
本当に、ありがとうございます

補足

ありがとうございます
こちらの方からダウンロードしてみました
そしたら、以前見れたファイルは、開いて見ることができました。
ただ、今回、友人から送ってもらったファイルはなぜか開くことができませんでした
「この文章を開く時にエラーが発生しました。ファイルがみつかりません」という表示になってしまいました
データは４３０Ｋとなっているので、確かに入っているはずなのですが開くことができません
先ほどとは違う現象ではあるのですが、もしよろしかったら、教えていただけるとうれしいです

回答No.3

rubyeye

Abode Readerをインストールして以前見れたものが再び見れるようになったのに、最新のものが読めないという現象でしたら、ファイルが壊れているんじゃないでしょうか？
送ってくれた方のほうでファイルが見れるようでしたら、もう一度送ってもらってみてはどうでしょう。

お礼

ありがとうございました。
おくってもらって、前の人たちに教えてもらったことを組み合わせたところ。うまくいきました。ありがとうございました

回答No.2

violet430

>以前は見ることができたファイル

これもpdfでしょうか？
だとしたらpdfを読むためのソフトがおかしいです。
こちらのソフトを入れて読んでみて下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/document/pdf/foxitreader.html

お礼

ありがとうございます
無事、見ることができました
本当にありがとうございました

補足

ありがとうございます
PDFというところから入ってインストールしてみました
インストールしたら、以前のファイルは読めるようになりました
ただ、今回のファイルは「文章にエラーが発生しました。ファイルが見つかりません」となってしまいました
もし、よろしければ、また教えていただけたらなと思います
ありがとうございます