CDディスクがなく問い合わせたところ

質問

質問見てくださってありがとうございます。

先日業者を通しましてオークションで落札し商品が届いたのですが、出品商品紹介ページには「小説三冊と、それをドラマCD化したもの三枚をセットでお譲りします。」と書いてありました。

しかし、届いた商品の一つにCDディスクがなくパッケージだけのものがありました。
連絡先も同封されていたので連絡したところ、
「探しましたが、見つかりません・・・。ネットのアマゾンで中古なら売っているのを見つけましたので、こちらで買ってお送り致しましょうか？　」
と返信がありました。

私は商品がほしいですが、先方に買わせるということに引け目を感じます。

このままお願いしても私は悪くありませんか？

よろしくお願いします。

回答No.2

buchi-dog · ベストアンサー

「しかし、届いた商品の一つにCDディスクがなくパッケージだけのものがありました」

この「パッケージ」は開封済みの中古品という理解で宜しいでしょうか？

ともあれ、届いた品物が説明と違えば、出品者に問い合わせるのは常識の範囲内です。
そして、出品者が常識のある人のようで
「探しましたが、見つかりません・・・。ネットのアマゾンで中古なら売っているのを見つけましたので、こちらで買ってお送り致しましょうか？」
ときちんと責任を取ってくれるのであれば、何も問題はありませんね。

質問者さんは何も「悪く」はないですが、出品者に対して心苦しさを感じるということでしたら、
『出品者から、アマゾンで調達したＣＤが無事に質問者さんに届いた後に』

「この度は丁重なご対応を頂き誠に有難うございました。出品者様の誠意への感謝の意味を込めて、当方への二回目の送料の分はお支払します」

と提案したらどうですか？誠意と誠意の交換ということで、後味の良い取引になると思います。
※ 出品者から約束どおりＣＤが届く前にこれをやってしまうと、何か事故があった場合にさらに面倒な事態となりますので、「約束どおりＣＤが届いてから」申し出るのが良いでしょう。

出品者が
「当方に責任のあることですので送料も当方負担で当たり前です。有難いお申し出を頂きましたが、お気持ちだけ頂いておきます。またのお取引の機会をお待ちしています」
とでも返答を返してきたら、出品者は「この件はこれで終わりにしましょう」と意思表示しているわけですので、その意思を尊重すれば良いでしょう。

回答No.3

tekcycle

あなたがAmazonで買って、代金だけを請求するというのが安そうです。
まぁ業者なら遠慮は要らないように思いますが。プロなんですから。

回答No.1

ferretlove

届いた商品が出品条件にあてはまらないのですから請求してOKです。
質問者さんは悪くないですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
よかったです！
本当は一番楽しみにしていたCDだったので残念だったのです・・・。