「全日空の搭乗拒否」について教えてください

質問

全日空では、搭乗手続き終了後、どのような場合に搭乗拒否をするのでしょう？その場合乗れなかった時のチケット代はどうなるのでしょう。

回答No.2

jess8255 · ベストアンサー

No.1です。失礼。カテゴリーからANA国際線のことと気が付きました。

こちらからどうぞ。
https://www.ana.co.jp/sitehelp/int/yakkan_int/yakkan_j_08.html
第9条（運送の拒否および制限）

お礼

有難うございます。解決しました。

回答No.1

jess8255

ANAでもJALでも、搭乗拒否の理由に大きな差はないでしょう。その人の搭乗を許せば、安全かつ円滑な運行が阻害される時に拒否をされるはず。

例えば、
１．泥酔者
２．伝染病罹患者
３．動物を持ち込む旅客
４．機長はじめ乗務員の指示や機内規則に従わない旅客（無線機、ゲーム機など電子機器の利用をやめない、シートベルトを締めないなど）
などですが、あまりにケースが多いので書ききれません。

詳しくは全日空の航空運送約款をご覧頂くのがベスト。国内線、国際線によっても多少異なるようです。
国内線航空運送約款
http://www.ana.co.jp/sitehelp/dom/yakkan/yakkan.html
の第16条（運送の拒否および制限）