※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:先程までゲームにログイン出来たのですが、ウィルス対策ソフトを更新してから入れなくなってしまいました。)
ウィルス対策ソフトの更新後、ゲームログインが出来なくなる問題の解決方法
このQ&Aのポイント
ゲームにログイン出来た状態からウィルス対策ソフトを更新した結果、ゲームログインが出来なくなってしまいました。試した解決策は復元やウィルス対策ソフトの設定変更などですが、効果はありませんでした。
現在の問題の解決策として、ウィルス対策ソフトの期限切れまで復元を繰り返すことでゲームをプレイすることは可能ですが、安心してプレイすることはできません。
この問題の解決策が見つかるまで、パソコンの修理にお金をかけることを避けるために、オンラインコミュニティのユーザーに助けを求めて質問しました。
先程までゲームにログイン出来たのですが、ウィルス対策ソフトを更新してから入れなくなってしまいました。
自分と似たような立場になった方の質問を見させて頂きましたが
どの解決策を試しても出来なかったので
質問させて頂きたいと思いました。
ゲームにログイン出来なくなるまで、
ESET NOD32 Antivirus 3.0を使っていましたが
今日、期限が切れたのでオンラインで同じソフトの
新バージョンの 4.0 Antivirus (32-bit)を買い、インストールしました。
インストールする際の設定も、前と同じ設定にしました。
インストールが完了し、早速ゲームをしようと思い
IDとパスワードを打ち、ログインを押しましたが
ゲームのトップ画面が変わらず、何度ログインのボタンをクリックしても
「ログイン中です」としか出ません。
何度か終了させては、トライしてみましたが出来ませんでした。
ウィルス対策ソフトの設定もオフにし
パソコンのファイアーウォールもオフにして
試して見ましたが、出来ませんでした。
ADSLのケーブルを抜き、ワイアレスでやっても
出来ませんでした。
しかし、ウィルス対策ソフトのインストール前のポイントに
復元してみたら、無事ゲームをプレイする事が出来ました。
復元して出来るのは嬉しいですが、ソフトの期限が切れてるので
安心してプレイする事が出来ません。
プレイする度に、復元するのもパソコンに何かと
影響が出ると思いますし。
このウィルス対策ソフトは、1回パソコンの修理に出した時に
店員さんに勧められ、セッティングも全てして頂きました。
自分はパソコンについては、全くと言って良い程詳しくありません。
自分が図々しいのは十分承知の上ですが、出来る限り修理にお金を
かけたくなく、ここのユーザーさん方に助けを求め、
質問させていただきました。
自分のPCは
Windows Vista Ultimate
Processor: AMD Turion(tm)64 X2 Mobile Technology TL-60 2.00GHz
Memory (RAM):3.00GB
System type:32-bit operating system
Computer name; GATEWAY
回線はADSLです。
インターネット自体は繋がっているのでインターネットには問題は無いと思います。
オンラインゲームの名前は、コルムオンラインと言います。
<www.corum.jp>
ゲームの運営方にもメールを送りましたが
今、ハッキング騒動やら何やらで返事が返ってくるのは
かなり先になりそうです。
長くなってしまいましたが、どうぞ何卒宜しくお願いします。
お礼
早速のご回答、ありがとうございます!>< ESETでの設定で通信許可をしたのですが全く、変わりませんでした。 アップデート前の、ESETのソフトは通信許可を与えてなくても出来たのですが 是非、クライアントソフトに通信許可を与えて見ます! 再インストールも3回程しましたが、ダメでした。 Cupperさんも、コルムをプレイしていたのですか!? 今は、かなりの過疎で引退者が続出ですが、 また皆さんが戻ってくるよう信じてます。^^