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ウイルスソフトについて

ウインドウズ　ＸＰにウイルス対策として norton　Antivirusソフトをパソコンにいれてますが 電子メールスキャンがエラー表示してます ウイルス定義ファイル期限　2006.03.01 更新サービス期限　2006.10.2です　　 原因と対策をどなたかアドバイスお願いいたします

みんなの回答

  • regius777
  • ベストアンサー率28% (84/294)
回答No.1

エラー表示の内容が分かりませんが、電子メールスキャンはオンになっていますか？ シマンテックヘルプセンターでも分かりませんか？ ウイルス定義ファイルは最新ですので、一度システムの完全スキャンを行ってみてはどうでしょうか？ それでも、ウイルス等の感染もなければ、一度アンインストールしてから、再起動して、改めてインストールするのがよいかと思います。更新サービス期限などは変わらないはずです。

12131213
質問者

お礼

再起動したところ電子メールスキャンがオンになりました 有難うございました 今後とも宜しくお願いいたします

12131213
質問者

補足

電子メールスキャンがオンにならなくて困ってます 完全スキャンは本日してます ソフトは２００４年版を２００５，１０，２に更新しいるので インストールする方法が分かりません

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