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Activedirectory障害

WindowsServer2003R2でActiveDirectoryを構築しています。 ある日突然、WindowsXPでログオンすると”プロファイルが見つかりません”でエラーが発生しました。 その後、しばらくするとログオンは正常に行われるようになったのですが、WindowsXPのサービスが殆ど起動されなくなりました。RPCが起動できないため依存サービスも起動できないのだと思われます。RPCは手動でも起動できませんでした。何度再起動しても現象は変わりません。 ドメインにログオンするWindowsXPは全部で50台ほどあるのですが、全部同様な現象です。(障害発生時期も同じです) 他にWindows2000Proが100台ほどドメインログオンしていますが、こちらは全く障害が発生していません。 障害原因、対処法を教えてください。よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • tochanboo
  • ベストアンサー率50% (62/122)
回答No.2

サーバ側のActivedirectoryユーザとコンピュータで、 ドメインのコンピュータを開き、 クライアント機一台だけを試してみましょう。 クライアント一台だけを、右クイックしてアカウントのリセットをし、 そのクライアント機から、ドメインにログインしてみてください。 ユーザのアカウントは変更していませんから、以前のユーザアカウントで、 ログインできるはずです。 ログイン出来たら、プロファイルを調べてみてください。 プロファイルが違っていたり壊れてしまっていたら、 この方法は駄目ですね!! ユーザアカウントの問題でなく、クライアントコンピュータ機のアカウントの支障だと思います。

5508380
質問者

お礼

ご親切に回答していただいたにも関わらず、お礼が遅くなって大変申し訳ありません。 現象は、XPにSP2を適用した場合の障害と全く同じであることが判明しました。以下の対処で回避できました。 http://support.microsoft.com/kb/926078/ja 上記ページに発生原因が3つ載ってますが、どれも該当しないんですけどね。 ありがとうございました。

  • tochanboo
  • ベストアンサー率50% (62/122)
回答No.1

障害原因は解りませんが、 対処法として コンピュータのアカウントを それぞれリセットして 再度ログインしてみたらどうでしょうか???

5508380
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 アカウントリセットとは、サーバ側ログオンユーザとクライアント側とどちらでしょうか? 説明不足でしたが、障害発生後はPCローカルadministartorでログオンしても同様な現象(サービス起動不可)です。 またこれも説明不足でしたが、移動プロファイルを使用しております。 サーバ側のアカウントリセットをしてしまうと、移動プロファイルが消えてしまうと思われます。できれば移動プロファイルは残したまま復旧したいのですが。