バックアップ用テープドライブ導入の際にハードを認識しない。次は何を試せばいいの？

質問

Windows2000Pro
テープドライブ　ニューテック　N40DDS4/X13MPEX-B
ソフトウェア　ベリタス　BackupExec For WindowsNT and Windows2000

上記の環境で、SCSI接続（ドライバ動作）、テープドライブ（ドライバ動作）、
ソフトウェア（インストール済み）です。

ですが、稼動させようとすると
「ドライブプールが空か、サーバからアクセス可能なドライブを含んでません」
と出てドライブを認識してくれません。
当然、マイコンピュータでも認識されていない状態です。

ドライバはハード付属のものをインストールしているので
デバイスマネージャーでは、正常に動作していると表示されています。
ハードウェアウィザードでも同様です。
電源は入れてるし、もうお手上げ状態です。

何か次に試すべきことはありますか？

回答No.2

lonlysheep · ベストアンサー

ありました。ＵＲＬの手順を試してみてください。

参考URL：

http://www.veritas.com/jp/support/shared/technotes/J237518/

お礼

２度もありがとうございました。

せっかく調べていただいたのですが、
その手順ではハードウェアを認識している状態での問題のようです。
今回は、その手順どおりには行かないような状態でした。

結局、メーカに問い合わせたところ、ディップスイッチの設定が違っていた
ようで、マニュアルに書いてあるものと別の設定でした。マニュアルに不備があると思われます。
それは分かるはずないですよ。。。ね。。。

ということで解決しました。お世話になりました。

回答No.1

lonlysheep

ディップスイッチの設定が必要なようです。
こちらはもうご覧になりましたか？

参考URL：

http://www.newtech.co.jp/support/products/tape/n40dds4mps.html

補足

はい、設定は全てONにしてあるので問題ないはずです。
マニュアルにあることは試したんですけどねぇ。