ＤＶＤドライブを認識しなくなった

質問

パソコンのＤＶＤドライブがＤＶＤを入れても再生しなくなりました。
（ＤＶＤを入れると最初チョットアクセスしてその後とまってしまいます。）

デバイスマネージャで見てみると
「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」
と表示されていたので、ドライバを確認したとこころ「最適なものが既にインストールされています」とでます。

「解決策の確認」をしても何も表示されませんでした。
どうすればいいのでしょうか？

動かなくなる前にやった怪しいことといえば、ｉｐｈｏｎｅで動画を見るために「ｈａｎｄｂｒａｋｅ日本語」というソフトをダウンロードして実行したことですが何かかんけいあるのでしょうか？

ＯＳはウインドウズビスタホームプレミアムです。

回答No.2

violet430

Vistaでもこのレジストリを確認して下さい。
http://support.microsoft.com/kb/314060/

補足

回答ありがとうございます。
ご指導いただいた二人の方の両方の方法を試しましたが、どちらもだめでした。
ほかに何かかんがえられますでしょうか？　トホホ・・・

回答No.1

bgm38489

デバイスマネージャでそう出たのなら、ドライバの異常でしょう。
「ハードウェアの追加ウィザード」を使って、DVDのハードウェアデバイスがインストールされているか、またはこわれていないかが確認できます。インストールされていなければ、新しいハードウェアデバイスの追加、また修正も指示通りにすれば簡単にできますよ。