メール

質問

windows　ＸＰ　ｍｓｎのメールを使っています、楽天に登録したとたんいろんなところから、メールが来るようになり困っています、迷惑メールに登録して、メールを空にするところで、空にするのですがほかの受信メールを開いた後　迷惑メールに戻ると　空にした迷惑メールが又元に戻っています　これを削除するにはどうしたらいいでしょうか。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>ｍｓｎの無料のメールアドレスを設定してもらいました

Hotmailですか？
ブラウザからアクセスしているのですか？
だとしたらやはり変です。
マイクロソフトへ問い合わせることですね。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

お礼

Hotmail　ブラウザとか
わかりませんがもう少し調べてみます　有難うございました。

回答No.1

violet430

動きがおかしいので理解不能です。
メールを削除してゴミ箱を空にしたのですよね？
それが戻るというのは通常では有り得ないのです。
一体どのようなメールソフトですか？
メールソフトを再インストールしても直らないですか？

補足

メールソフトとは　あまりパソコンに詳しくないので、友人にｍｓｎの無料のメールアドレスを設定してもらいました　メールソフトの入れ替えはどのよううにするのですか　削除でなくメールを空にする　ですが同じことなのですか