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gooメール 空にするリンク

gooメールで、迷惑メール及びゴミ箱を一括削除してくれる「空にする」のリンクを押すと、前は全部ちゃんと削除してくれました。 しかしいつからか、http://amigo.mail.goo.ne.jp/goomail/undefined へとリンクが繋がり「ページが見つかりせん」的な画面が出てきて、迷惑メールおよびゴミ箱の一括削除が出来なくなってしまいました。 原因が分からず、そろそろ容量も限界です……どうやったら、「空にする」のリンクが正しく動作してくれるのでしょうか? 使用しているのは Internet Explorer 6, Windows XP です。どうか宜しくお願いします。

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  • violet430
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回答No.2

すべきなのは インターネット一時ファイルの削除 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801 ですね。 それで駄目なら他のブラウザで動作確認し http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html 問題がないならIEを再インストールですね。 http://support.microsoft.com/kb/318378/ 他のブラウザでも発生するならgooへ問い合わせて下さい。

dinowave
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 インターネットの一時ファイル削除では無理でしたが、Firefox の方では出来ました、ありがとうございます! 実は色々と試していて、既に諦めムードだったんですが、他ブラウザでの動作確認は思いつきませんでした。 本当にありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • umach
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回答No.1

cookieの全削除をしてみて下さい。 http://support.microsoft.com/kb/881055/ja 当方の環境(IE7)では正常に動作しています。

dinowave
質問者

補足

回答ありがとうございます。 cookieの全削除では駄目でした。