請求先番号と未納について

2009/03/12 23:17

このQ&Aのポイント

SoftBankの携帯を家族割引５回線組んでおり、請求先番号が複数あります。現在、請求先番号Ｂのみ未納になっている場合、請求先番号Ａの回線は停止されるのでしょうか？請求先番号Ａは支払い済みです。
また、請求先番号Ｂを請求書番号Ａにまとめることはできるのでしょうか？ご教示いただけますと幸いです。
SoftBankの家族割引契約で複数の請求先番号がある場合、未納がある請求先番号に関しては回線が停止される可能性があります。また、請求書番号の変更に関しては詳細な手続きが必要となります。

koutan_nob
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SoftBank
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Pintan2nd
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2009/03/13 00:41 回答No.1

規約の文章に従う限り、別回線も停止の対象となり得ます。支払済みであろうと関係ありません。ただし、「(何らの責任も負うことなく)停止する事ができる」という表現なので、実際に回線を停止するかどうかはSoftBankの意思次第ではないかと思います。ともかく、回線を停止されても文句言えない状態になるのは確かです。請求先番号の統合についてですが、これはどちらか片方もしくは両方の支払い方法の変更が必要になります。具体的な手順は、現在のお支払方法により異なってくるようですので、下記サイトをご参照くださいませ。また、こちらで回答が得られなかった場合は、お手数ですが157もしくはショップの窓口でお問い合わせください。 SoftBnakよくあるご質問 http://faq.softbank.jp/faq/sbm/app/servlet/qasearch http://faq.softbank.jp/faq/sbm/app/servlet/qadoc?010065 お支払いに関わる利用規約 http://mb.softbank.jp/mb/legal/payment/